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遠傳續約12/6預購。 今天通知領機

本人5年以上使用者

12/16 登記預購續約 64G 黑

12/20 ~ 12/21 請我到原登記門市取貨辦理

女友也是5年以上

登記預購續約 32G 白

12/13 登記到現在還沒消息

反而我比他還快 ???

(兩人不同門市辦理)
我剛打去門市跟客服問 為何我12/5預購還沒收到通知 但其他人6號12號預約都接到通知了


門市回答:你比較早預約 你的序號越前面 但不代表你會優先取貨 

是由系統判定誰先取貨 跟你的預約時間 還有預約序號不一定

我說那系統判定的標準是什麼??是使用年限越長 還是帳單金額越高 還是其他原因

他說他們不知道 那是系統判定 總公司處理 他們沒有權限 


我說那不就像抽獎一樣 越早預約如果沒抽到就比較慢拿到 越晚預約如果幸運就很早拿到

那七早八早就上網等在那要預約的人 不就是笨蛋???

他又說不是這個樣子(P.s但是說出來的意思就是這樣子啊)


客服又說每家門市配額不一樣 如果這家配額少 而你又預約在這家 就會很慢才輪到你

(oS:意思就是說要看運氣 不要那麼倒楣選到配額少的門市 不然等到天荒地老都輪不到你)


我說那配額的標準是什麼 門市規模??營業額多寡???我可以換配額比較高的門市嗎??

客服說:她不知道 而且確定門市不能更改

我說:可是貨都還沒出為何不能更改 客服:網頁上有說不能更改

我說:網頁上也沒說 預購時間跟序號前後 跟你拿到商品的時間不一定成正比 

然後客服說:我不知道.............. 


0989448280 wrote:
就在剛剛遠傳拿到白色...(恕刪)
12/4上午11點多預購的 到現在一點消息都沒有 已經決定轉去中華了
didi99 wrote:
你是在哪裡呀~ 我...(恕刪)


我台中~~
不過我不續約遠傳了 XDDD

我覺得 ..
會不會本人先去直營店問一下, 會比較快通知取貨阿??

因為我昨天才去問貨甚麼時候到= =


((不過問了之後才知道我不符合老客戶免預繳 ...
小弟我12/5號下午兩點多預約16g黑色的
在01淺水那麼久了
看著各位大大的發言
整個就是對遠傳失去信心
因此,今天早上小弟很有禮貌的
直接請客服告知小弟門號現在解約要付多少
也很明白的告知,"我就是要np閃人了"
小弟電信帳單約每月繳1300~1500

不知道是因為世界末日近了還是怎樣...
剛剛約下午6點20分時,接到門市人員叫我明天2012/12/21去領機了
如果明天是世界末日,我至少也能使用個幾個小時的iphone5吧

所以...果然遠傳是"會吵的小孩有糖吃"

ps..有領過遠傳iphone5的大大
小弟對iphone5所搭配的資費都不是很滿意
我能直接說要買空機嗎@@?
HCY1980 wrote:
我也是12/5預購的 還是凌晨 為何到現在沒消沒息???

而且我早在11月就打電話去客服 客服還說幫我註記優先通知老客戶(我用超過5年)

等到現在什麼鬼都沒有 只會一直傳垃圾訊息要我去續約


以往是遠傳的老客戶 無線網卡也是遠傳的 這次遠傳處理實在讓我太生氣了

我就連無線網卡都解約 花了三千多


...(恕刪)

有這麼缺貨,我覺得很扯,前天我路過,進去碰運氣,昨天就拿了
我當天 12/5 晚上預約 在發售前一天就通知我去領

不過因為合約關係最後沒續約 (等到明年三月再續約

有問一下門市....這次貨比較多的是 32G , 反倒是16G和 64G 進貨量比較少

所以我預約 32G白色很快就有貨

至於是不是這樣 反正我信了

說實在遠傳常常怪異,本來以為會排到明年結果當天就排到

北部似乎遠傳用的人比較少

倒是中華電信真的不知道排到哪去了

只是因為對於NP沒啥特別需要 ( 因為考慮到這次預繳並無優惠....遠傳目前是老客戶+VIP

所以不用預繳 所以就再等到明年可以續約再續吧

機會讓給別人

經典路人甲 wrote:
小弟我12/5號下午...(恕刪)


我幾乎每天都打去門市跟客服問 我不僅是電話的客戶 電話超過五年 每個月帳單也是差不多一千多

同時還辦無限網卡 無限網卡還有兩個約(原本約到2014年1月 又續加一個月到2017年)

每個月兩樣加起來差不多2000元


結果這樣還是沒用 依舊要我等等等等 

氣得我無線網卡還有約在身 寧願付違約金也要跟遠傳斷乾淨
HCY1980 wrote:




遠傳忙著搶別人的客戶 卻視跟隨多年的老客戶為二等公民 被耍的團團轉 實在是很不爽 

我已經決定投奔中華了 

一樣都要花這些錢 不需要為了一支手機等的那麼委屈

一樣都要等 倒不如到別家電信當新客戶 得到的待遇可能還公平些
...(恕刪)

我也是用老客戶續約喔
當天是半夜打電話去停用撥出功能
(台南大學被偷兒摸走)
客服小姐直接就問我要不要預購iphone5
登記完以後不以為意的拿著神機K750
昨天早上就通知領機了

在此還是希望大家小心保管財物
只看到盒子 空盒當然不用等XD
還是樓主拿I5拍盒子
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