遠傳老客戶要iphone找客服是沒用的~~~要找818專員~~ (第2頁)

edninja
個人積分：6分
文章編號：40632740

6分

11樓

2012-12-19 21:01

我真的想勸大家能NP就趕快NP到其他家電信.因為遠傳根本當老客戶是屁~VIP也只是打去客服的時候語音喊你一下VIP,讓你感覺輕飄飄而已.白金會員搶先預購的時候連個通知都沒有,倒是甚麼網路門市一直叫你續約然後有500禮券之類的.每天很準時的9點開始發簡訊.大概可以收到快10封垃圾.
我12/4預購到現在每天問門市和客服,門市都說名單跟貨是公司給的.而問客服都說是看門市的到貨量.誰對? 有門市說預購僅供參考,又有客服說,先預購+VIP一定優先取貨.這又誰對?
我好像有夢到偷偷瞄過門市人員手中所謂的名單.也才A4大小2張不到.VIP佔名單2位左右.新辦倒是看到不少...然後每天都跟我說沒貨沒貨,廣告還一直打?
大家都已經先預購讓遠傳可以好好規畫舖貨,結果還這樣?我們都已經不是IPHONE第一波上市的國家了...
這種完全不尊重老客戶,以及極有可能是黑箱作業的電信業者..我真的勸大家,NP或許是一個好的選擇~

liwei1683

liwei1683
個人積分：47分
文章編號：40635085

47分

12樓

2012-12-19 22:41

edninja wrote:
我真的想勸大家能NP...(恕刪)

12/4晚上9點預購,昨天就拿到了

howarddada

howarddada
個人積分：0分
文章編號：40635674

0分

13樓

2012-12-19 22:59

liwei1683 wrote:
12/4晚上9點預購...(恕刪)

大大也是遠傳嗎
我 12/4 晚上6點預購
到現在都沒拿到
真的超扯

PPKI

PPKI
個人積分：32分
文章編號：40635809

32分

14樓

2012-12-19 23:03

老客戶們快NP走吧~~這遠傳只重視新客戶的~今天NP我的門號到中華莫名其妙被擋了一整天無法NP.

問線上客服還查不到原因~你說這扯不扯~想NP走還要看他們的臉色阿~

害我打了一整天的電話~中華的小姐也幫我送件了2次都沒成功,遠傳還說是不是中華根本沒送件!!

唉~到最後遠傳還是查不到原因~後來說有通知中華的小姐明天再送件一次,若再失敗改為人工簽合辦理!!

只有遠傳!!亂七八糟!!

fit4888

fit4888
個人積分：6分
文章編號：40636115

6分

15樓

2012-12-19 23:12

liwei1683 wrote:
12/4晚上9點預購...(恕刪)

您是特利例吧,或許人品太好,我是11點預約,門市跑3趟了,只得到詭異的微笑,與回家慢慢等的答案,我只能默默的離開....現在看開了,12/25合約到期就NP

海月喵

海月喵
個人積分：1分
文章編號：40637563

1分

16樓

2012-12-19 23:58

12/4號晚上9點10分訂的今天簡訊通知12/20取貨

詢問門市有現貨就去拿了32G黑的

我一樣是遠傳續約的!

archcom

archcom
個人積分：0分
文章編號：40637845

0分

17樓

2012-12-20 0:08

我12月4日中午續約的, 32gb, 但到現在一點消息都沒有