hand66 wrote:
奇怪的現象，商品品質...(恕刪)
電信商機車沒錯
但源頭是誰造成的呢?
這次的IP5事件
真的是令人搖頭
品管可以放鬆到這種地步
真的很誇張~~
(領機前就把4s的錄音功能打開,故意把4s放桌上讓門市人員看到)
1.沒簽切結書
2.也沒看到書面DOA換貨的規定白紙
3.但是門市人員拿新機出來後,只口頭說了:超過1CM才給換
當下馬上抗議,表示這樣不合理,並回說:新聞不是都報導了,你們上層也說不行這樣,有瑕疵一定給換,現在怎麼還是如此...
門市人員說:這是Apple的規定(果然又把責任推給Apple)
回說:網路上有網友打給Apple詢問過了,Apple回說沒這樣的事
爭執了好一陣子....最後,就直接問:那是不是不同意,就不給拆
門市人員沒回話
又問:那如果拆了,不滿意,可以要求再拆另一隻嗎?
門市人員回說:我們就先拆這台了,如果真的有問題,我們會想辦法"專案處理"的
我問:"專案處理"是???
門市人員回說:想辦法拆另一隻給你了
於是,就同意拆了,所幸第一隻就沒問題
Well,整個過程,門市人員的態度還算客氣
領機時態度真的要強硬點,對不合理的規定,要適度的表示不滿
別讓他們以為,這只是少部份人的看法
P.S 這是小弟這兩天第二次領機,星期一的那家是不給換的,所以,能否順利領機,看來也要有點運氣了,看碰到的門市與人員了,希望大家都有好運氣了^^
therock12345 wrote:
電信商機車沒錯但源頭...(恕刪)
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