k765108 wrote:
現場拆開就沒辦法符合...(恕刪)
樓主是網購平台...
回覆一下情形~~原本今天中午說會來收貨的~~
等一整天沒半隻貓來!!下午18點傳來188簡訊(台XX已接獲您換貨申請.....)
我昨天不就申請了嗎....
打電話確認一下!!結果那個小姐不耐煩的回我說問題~~
其中我有問到換貨問題!!我說假如我再收到手機有其他瑕疵~~我能直接退貨不換貨嗎??
他說我們只接受一次換貨喔~~如要在換貨可能我們要評估後維修再通知您~~~
我就說~~謝謝可以麻煩幫我直接幫我"換貨"程序修改為"退貨"程序嗎??(不想再冒險了)
馬上要我等~~然後說幫我調查一下!!等等電話回覆我~~
沒多久打來就說我可以退貨~~還說那你可能會喪失預購優先唷~~
好笑~~都開賣了還預購優先~~等年後再買也是沒差~~但至少我不用把錢綁在網路上續約
任妳們想出貨就出貨~~又不是沒手機用!!(IP 4服役中)
總歸一句話~~這家電信的網購是我第一次上來購買~~讓我對他網路的服務品質大打折扣!!(只針對網購)
如有波及到門市的服務人員只能說聲抱歉了.....
結論:要在網路上購買3C產品.真的要多爬文看看評價再購買瞜~~
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