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中華電信違法 請對切結書說不!


brilliant wrote:
中華電信自14日開始,要求領購iPhone5的民眾必須先簽切結書,放棄部分產品瑕疵擔保請求權後方可購買,有民眾付款後,領到的手機是有瑕疵的,但因為已簽下切結書,只好自認倒楣,以全額購買有瑕疵的全新手機。

對於此切結書,經1950消保會專線諮詢後,認為中華電信已經違反消費者保護法第十二條,該切結書應屬無效。



我也覺得不合理, 如果在美國,香港..買都不用簽, 那為何獨獨中華電要簽切結書??

好像一副事不關己的樣子.

我也不簽!
天 天 開 心 !

brilliant wrote:
中華電信自14日開始...(恕刪)


中華的切結書一年比一年無理
說真的,中華電信裡面的法務人才恐怕也不少吧,他如果這樣定規則難道不怕會出問題嗎
你看預約量中華這麼多,大家應該比較在意後續神腦保固吧,不然就上網買空機囉
下午在神腦特約領貨
並沒有簽切結書的事項
但是卻有明白說清楚換機的條件
像是有一兩點不明顯的刮痕是不能換的這樣
wong.chihho wrote:
說真的,中華電信裡面...(恕刪)
今天去續約時~在神腦門市
對於3g網路的部分,居然還得多簽一張
對於行動上網~有斷訊或是速度不佳時,可能是訊號不良或是地區問題
需要打電話諮詢
且不得已這理由退租3g上網
我14日一大早領機時,
沒看到有這份切結書,
但我還有1支還在排,
樓主的提醒我就先備個份,
以備不時之需,

另外,
這個應該是神腦的問題喔~~
¡¡¡ ɹɐǝʎ ʍǝu ʎddɐH ¡¡¡ 2017年雞年到,祝大家心想事成。
brilliant wrote:
中華電信自14日開始...(恕刪)


消費者要抬頭莫當冤大頭

別讓自己的權益被業者吃掉

siegfy wrote:
下午在神腦特約領貨並...(恕刪)


怕簽約留下證據了嘛==...

像這種變成口頭告知,到後面又不給換怎麼辦??

就是僵在那邊當場打電話請消保官來嗎??

我已經接到通知了,第三梯次12/19~12/21

希望能趕快解決這種窘境...

112
今天去領第二梯,雖不見這一張切結,但神腦服務人員則是以口頭方式告知我...
感謝開版大!
別忽視消費者權益
12/15

前往中華續約領機,簽完切結書開始驗機

檢驗玻璃面及外框沒問題,當下真的還蠻慶幸的...

直到翻到背面,在蘋果圖案附近有著顯著的黑點 ( 凸點 )

請工作人員清理,也擦拭不掉

接著在右下角處又發現黑點,也擦拭不掉

然後又發現兩條不明顯的刮痕 ( 說刮痕沒到1公分無法換新 )

附帶說了【比這台機子損傷還彥重的一堆】

說有兩個方法給我選

1. 等12/17神腦上班換新 ( 想也知道是整新品 )

2. 退約

當下整個很想翻桌,一火大就退約了

目前排Lumia 920中........

唉,從iPhone 4、iPhone 4S使用下來,真有點感慨阿
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