之前預繳完，這禮拜一就一直要我確定費率
我就說我還沒決定，他就一直逼我
我就說拿到手機我會決定，
結果昨天去拿，他說蛤，妳要換兩年？
這個機子是給一年的
我就看到他根本沒有我同意，手機上就貼條寫我是一年的，
後來原來辦的人才說，好啦，這是我們幫妳爭取的
本來是只給一年的人。
我包模還1000元，比你貴！
服務整個變很糟！
Tonny wrote:
台灣大哥大標榜的優值...(恕刪)
吖(買IP4的經驗...壓3000預購也不會比較快...沒什麼好預購的...搞到後來就只是3000塊在人家那邊，還是拿不到手機)
門市人員透露有一支16G白的現貨，當下開始辦理合約也是推薦1年約，一邊向我說明兩年約需預繳。
感覺很明顯就是兩年約台灣大哥大比較沒好處，同一句話"我要綁兩年"大概講了5.6遍吧= =
**應該是一年約還有手機錢賺吧?兩年約手機是零元**
其實這次想換IP5主要是因為當初買IP4的時候小弟是老客戶免預繳，
想說合約也到了，不需要花什麼大錢，不換白不換的情況下才決定換IP5。
但這次IP5門市人員一直強調說兩年約要預繳，當下我只認為好吧，既然頭都洗了，刷一刷吧!
搞到最後終於以兩年合約辦理，卡也準備拿出來刷預繳了，可愛的事情發生了~
門市人員說我真是幸運(?)
原來老客戶免預繳，而我已經相同門號使用10來年，不需要預繳，其他門市人員也都圍過來看....說他們都不知道原來有這回事....
唉唉，還是很感謝幫我服務的門市與人員，只是套句朋友的話~
一支手機上市讓買的人睡不好~賣的人也睡不好~真的是非常非常的特別= =
老客戶VIP 折五百 我怎完全不知道
這幾天跟客服通了不少電話 也沒告知......
所以 我 767方案 一年 32G 需要預繳嗎??
(我...十幾年老客戶 但經過這次 我想走了...)
下面貼上 剛剛回覆其他網友的文章
台灣大預購真的是亂七八糟...... 女友中華電信一點都不複雜.....
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我是網路預購 台灣大是宅配到家
一開始網路預約 不是預購喔
先預約 要預購時優先通知你
門號 從我當兵後 就都是我再用 但是我姐名字
我姐有三隻台灣的門號 也十幾年了 算老客戶
第一次 傳簡訊給我 要我去 上網預購 刷訂金三千 我人在外面 還叫我姐弄
本周
第二次 傳簡訊給我 上網確認資料 刷餘額 完成訂單 我人也在外面 都緊急去處理
第三次 昨天晚上客服打給我我漏接 又傳簡訊 我人又在外面 說要確認 資料
結果 我不能報我姐資料 也不能叫客服打給我姐確認資料
也不能叫我姐打188 確認資料
所以客服的意思 要本人 + 這支門號 + 克服 打過來
就是要我姐在電話旁邊等客服再打來
我姐 已經嫁出去 七年.....如果更誇張仁在國外怎辦???
這星期 就搞這個就好了
今天早上九點 又打來 要確認資料
一樣要本人 + 這支門號 + 克服 打過來
我說我姐 那隻 也是台灣大哥大 我叫她打 188 不行嗎?? 她說不行
我就開罵了 雖然要本人確認沒錯
但是一定 要我姐拿著我電話等客服打來 實在太扯!!!!
我後來打給我姐 叫她打去處理
剛剛處理好 我姐打來
我姐說 明天兩三點到 宅配 因為台灣預購 是宅配
要本人 證件 印章 領取 !!!!!!!!
所以我姐要特地回家等iphone5 寄來!!!!
................................!!!
上班時間 他們要寄去哪 ????
所以他們都假日寄件 客戶都要在家等iphone5 ??!!!!
我用了十幾年 台灣大哥大 我真的很想.........................
不知大家有沒有懂我的意思.....................
個人雖然沒用手機續約的情況，但之前去台哥大辦理網路服務的感覺，也是覺得超差的
就在高雄市火車站前那家台哥大門市(建國三路)
是這樣的，之前用中華電信的2M比台哥大3M的網路費用還貴，加上那時候電腦不知道中了啥毒
一直暴PING，一個月至少叫修一、二十次，在幾乎無法使用網路的情況下就退了。
剛好附近有家台哥大門市(就是上述說的那家)，也在網路上搜尋下了費用，在還可以接受的情況下就辦了
很明顯的接待我的先生是位新人，因為問他什麼都不懂(費率計算、資料列印等)，都要問隔壁資深的小
姐，這裡沒什麼關係，我也友善的回應，沒關係，我不趕時間(畢竟誰沒新人過？)
在聊天的時候，該位新人就狂推我手機上網的優惠方案，我就很明白的告訴他，我不需要，因為自己較少
使用網路，用一般家用網路就好了，講也講不聽，反正就一直盧。
在盧的期間，那嘴臉突然變的很專業，好像自己很行一樣，客戶都白癡(他就是一臉給我這種感覺)
最終辦理家用網路的資料都填寫好了，還花了一點時間跟資深小姐確認一下(資深小姐也在忙其他客人)，
他告訴我大概兩週的時間，倒楣一點可能會到四週，心想反正不是很著急而且資料都填了，就等吧!!
殊不知，我就是那倒楣鬼，真的就等到四週了
重點來了，四週過去，接通到門市的來電，說那時候我少填了XXX的資料，所以無法XXX，意思就是我這
四週時間都白等啦...要再重填，而且還得從新等4週(心裡只有一堆三字經想罵)
辦一個3M的網路需要等兩個月?????????!!!!!!!!!!!
所以最後就沒辦了，改用SO-NET，傳真一下好像3~4天就好了，想想真白痴，浪費自己那麼多時間等。
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