我在美國換過三次機 中國一次(都是Apple store)
也都是一換一的方式
基本上都是整新機(外殼電池都是新的)
每一隻都用一個黑色的鐵盒子裝著，不過鐵盒不會給(也不需要)
javis3021 wrote:
我最近要去香港 我...(恕刪)
jay1247632000 wrote:
小弟1月份期間購入一...(恕刪)
其實在台灣APPLE的保固或是維修方式都是換新品給你
在台灣的代理商並沒有維修或是拆解的權利.....
如果有那都是廠商的個人行為
之前在某牌的代理商還有聽說可以維修的
其實也都是把機子拿回去再跟APPLE做更換 舊換新.....
他們也是說他們不會拆機
因為沒有那個權力
他們是跟新加坡原廠做交換
也就是新加坡原廠會先用DHL快遞用白盒包裝送到有授權的台灣代理商維修中心
以一換一的方式做交換
然後有問題的的手機再放回白盒 (所以是拿不到全新未拆的盒子)
再請DHL快遞送回新加坡原廠做回收
我就詢問燦坤維修工程師
那這樣怎麼知道是新品還是良品
維修工程師：我們也不知道是新品還是良品
只是都統稱為良品 但可以肯定的是 電池與外殼是新的
但4s上市還沒有多久 換到新品的機率偏高
(我好奇 你說你不知道是新品還是良品又怎麼可以去估算拿到新品幾率偏高呢？)
我很想請問各位大大
這件事情我是否該追查下去
燦坤維修工程師說會往新加坡 台灣 香港 各分公司向上呈報這位apple官方人員的口誤
而我又有聽說 這是燦坤一向的推延戰術
apple官方人員不可能口誤
我該找蘋果日報爆料嗎？＝＝“
我認為這攸關全台灣買過i Phone消費者的權益
還是我小題大作了？
jay1247632000 wrote:
還是我小題大作了？
大大您已經自己找到答案了...
另外這是從iPhone在台灣上市就這麼做的...
有全新生產專門用來交換的機器, 也有被交換回去的iPhone
經過維修流程再用來交換其它需要維修的iPhone的.
因為iPhone4S出沒多久, 拿到全新專門生產出來的iPhone
機率很高沒錯.
不過如果有待過電子業生產線的, 就知道堅持"全新生產"其實
沒意義... 假設生產線不良率為1%(其實沒那麼低), 生產
1000隻iPhone,會有10隻沒辦法通過測試打為不良品. 那請問
這10隻手機是拿去報廢嗎? 當然不是! 一定是進維修流程看哪裏
有問題就換掉,修好,重新測試,跟著那990隻好的iPhone一起被
當成"新品"出貨... 那請問你又如何知道你拿到的"全新"iPhone
沒有在廠內被維修過呢?
所以我說堅持這個沒有意義啊~
與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。
與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。
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