Archifragment wrote:
在4S的預購裡我也覺...(恕刪)
台哥大還是唯一一家沒有設置無線網路的公司
也不知道在搞甚麼
我這個老客戶實在很悶
現在堅持用台哥大的人
其實可以先ＮＰ到別家，然後ＮＰ回台哥大
這樣可以使用ＮＰ的優惠
因為台哥大客服說，只要ＮＰ過，即使是一天，都算新客戶了
不管你以前用多久都一樣
當然客服若願意用專案幫你處理又是另一回事
我已經把全家人號碼都ＮＰ到別間，不玩大哥大的老客戶優惠了
我去直營門市繳費時,人員告訴我有老客戶資格～可以免預繳～
我目前是568+699續約也同樣是這樣～所以只要再付7400就好
所以我就續約排了了一支16G黑色的
另外有個想法是........若跑到比較偏僻的直營門市～那邊排iphone4s的人較少～
那這樣有沒有可能比較快拿到?(就不用再跟人排隊排很後面)
我因為住鄉下～所以這邊直營門市沒什麼人在排iphone4s.
(門市人員是有這樣暗示啦～說不用去外面跟人家排這麼後面)但我是有點懷疑這種說法.
我還是到昨天才決定要來排一隻iphone4s....在這邊還排第十位.........
不過門市說應該要到下個月才拿得到了～
反正對我沒差～我也是昨天才想要排的沒有跟大家一樣這麼早排
我的情況是這樣....
當初開放預購~我是在網路門市上預購~排到4xx號~
後來12/13收到一封開放回購的mail~
說我有符合老客戶免預繳的資格~請等待客服人員與我聯絡~辦理續約事宜~
等待的這期間~打了好幾次客服電話進去盧~
但是覺得接我電話的客服都沒辦法處理我問的問題~
於是在滿意度調查的時候~我就全部選"不滿意"~
果然~會吵的孩子有糖吃~
12/15接到網路門市的客服電話~
說要幫我辦4S續約~我原本跟她說我要299+699(我在網頁有看到這個選項)~
她說不行~
她說老客戶要免預繳最基本要辦401+699~
經過考量之後我辦了699+699~手機費用8900(我覺得還有點貴)~
她說12/16宅配開始出貨~北部六.日也有送~
我就開心的把電話掛掉~
後來我想想~預繳好像會比免預繳再便宜一點點~
於是我有去客服盧~
請她跟我說明預繳跟免預繳的差別~
以一般客戶(非老客戶)來說(699+699)~
預繳:手機費用9400(預繳多少我沒問)~
免預繳:手機費用12500~
講到這我就納悶了~
為什麼我免預繳的手機費用還比一般客戶要預繳的手機費用還便宜?
她回我說~因為我是老客戶~
所以手機費用優惠價9400再減500~
聽完後真覺得不好意思(得了便宜還賣乖)~
馬上掛掉電話~
其實台X大對老客戶應該還是有一定的重視~
我也不是要替他們說話~只是他們給我的感覺~
好像也沒有幾位大大說的那麼糟糕啊~~
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