只入手一天的愛鳳4,當機了,我對高雄遠傳自由直營店好失望!! (第2頁)

ll_rocking
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11樓

2011-11-27 12:20

就直接打去遠傳客服請她直接轉值班主管如果他說是否給他機會處理就說你無法處理除非你可以換新機看他怎反應他應該就會轉主管...

我上禮拜因問網卡問題每天打去遠傳! 神奇的是口口聲聲說是我這邊問題最後是因為他們基地台下雨漏水... 所以 push them!

如果他說她們無法處理就說你要請消基會處理...壓根兒沒聽過智慧型手機都會這樣!　

祝你好運!

LAN017041

LAN017041
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12樓

2011-11-27 18:12

找消基會是沒有什麼作用的

民間團體說100句話比不上政府的消保會1句話

勞工代表

勞工代表
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樓主

2011-11-27 19:12

今天已經將事情解決了!店長打電話來告知~將換一隻全新未開封的給我
保證不是整新機等等!在跟家人討論後,決定要退貨解約,不想再拿到問題機!畢竟現階段愛鳳4全新機應該非常少了,一天就已經夠悶了!
已經退貨解約,接下來等待4S吧!
謝謝大家~希望有機會可以買到4S!

comix

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14樓

2011-11-27 19:36

勞工代表 wrote:
今天已經將事情解決了!店長打電話來告知~將換一隻全新未開封的給我
保證不是整新機等等!在跟家人討論後,決定要退貨解約,不想再拿到問題機!畢竟現階段愛鳳4全新機應該非常少了,一天就已經夠悶了!
已經退貨解約,接下來等待4S吧!
謝謝大家~希望有機會可以買到4S!

看完後我覺得不是Iphone4的問題,是遠傳處理態度的問題耶~
換句話說,若今天您買了4S,也遇到同樣的狀況,那怎麼辦?

紅色彗星5887ad

紅色彗星5887ad
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15樓

2011-11-27 22:26

阿~直營門市的有的不會用~像在下的小白16g之前重開機就死當~
剛好人在外面~就直接去台哥大直營門市~看看還有沒有就~他重開好幾次~又用電腦回復看看~就跟我說要送修唷~我說那我拿去我家附近的門市送修好了~門市人員還說~妳看看有沒有人會用~現在都是用送修的要7個工作天~
結果自己回來就照爬文的方式就軟體重灌~回復~當天晚上就好了~~

kiki19860303

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16樓

2011-11-28 0:45

令人失望的是阿婆的品質吧

門市是不是在你面前撕開膠膜拆封的，如果是的話那就是全新的機子啦...
幫人反應過拆開後因為音量的問題，隔天拿回門市
他們也是說要幫我送檢確認，當時也是聽了覺得很火大為什麼不能當場換一支
但因為門市的最後一支也是被買走了~
所以請我等幾天，沒想到隔天就有人通知我到門市重拆一隻新手機了吧~
處理很迅速

樓主也不用太急吧，門市的處理都讓我覺得很OK耶~

恰恰冰克斯

恰恰冰克斯
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17樓

2011-11-28 9:17

godnavy5818 wrote:
版大在購買的當下就已經察覺有問題了不是嗎？
是在店員無意的『誤導』下才將機器帶回家的。這種情況應該店家要負責任吧！

想不到購買APPLE產品還有這麼些個奇怪的單行法，當初買iPAD時都不知道有這些規定....
花新機的錢買一支整新機，在加上數日的等待。這種作法我實在不太能接受。。。。
建議還是向遠傳據理力爭、換一支全新的吧！

大家買APPLE商品都有先在商店試用沒問題才帶回家嗎？還是像我一樣憑運氣？

我買iphone4的那天，什麼測試都沒做就把iphone帶回家了
而且店員也叫我自己回家開通，不過還好我的手機都沒什麼狀況，現在想想真幸運