Apple 授權維修服務商是否可以接受國外Apple Online store購買的Iphone維修? (第2頁)

Kenneth_yuen
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11樓

2011-11-23 16:23

j_b205 wrote:
之前因為想買iPho...(恕刪)

一般在電信商買的都要返回電信商那裡維修. 香港之前有很多報章報導電信商維修問題, 不過要是在蘋果網上或蘋果專店購買,便可以全球保固喔, 最少保固的條款與細則是那樣註明, 如當地合約維修中心不維修或收費, 我想可以直接向蘋果投訴喔. 之前也有大大的文章說在台灣還是香港(忘記了), 去到外地手機壞了, 便直接到外地蘋果維修中心, 也得到維修服務呀.

另外小弟也問過 AppleCare 在香港購買(因價錢較低), 可否用於新加坡購買的 Apple Device 內, 答案是可以, 我現在已經有 Iphone 和 iMac 是這樣還已經在蘋果網頁中登記及確認了.

有錯請大大指教.

高球小子

高球小子
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12樓

2011-11-23 22:19

Apple store 買的就享全球保固，沒有水貨的問題，全球的授權維修商都受理，在台灣也不止德誼一家，
http://www.apple.com/tw/support/applecare/aasp

官網一查就有了，若有回覆說算過保維修處理的，只能說是不肖商家。授權維修商不可能不知道維修流程及方式，畢竟apple不過寥寥可數的產品，沒那麼複雜。若不考慮挷約，要買單機的朋友可以放心從國外買入，也避免台灣三雄攏斷抬價。

ueilan

ueilan
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13樓

2011-11-23 23:57

會說英文的話打去美國apple 他會轉介你到台灣apple出保固

很多時候是英文不好失去這權利

台灣電信業買的就只台灣有保國外就沒保固了 model一查便知

台灣買的是電信商買斷貨要自己做保固然後保固也是賣給神腦之類保固一年多少錢這樣

它們的整新品也是要花錢跟apple買所以保固出越多就越虧最後就刁難人水損人為呀

反觀apple 東西做好沒賣出沒當保固用掉就不是錢所以通常很阿殺力甚至當場拆個新機給妳都很常見

差點忘了講這次applecare+ 有保兩次人為意外損壞不知道台灣電信貨保不保

and112003

and112003
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14樓

2011-11-24 0:14

那請問一下結論是台灣電信買的IPHONE買APPLE CARE沒有用嗎??

是不是買APPLE CARE 要去國外的app store 才有效呢?

apoptosis0704

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15樓

2011-11-24 0:35

and112003 wrote:
那請問一下結論是台灣...(恕刪)

這就是為什麼台灣買不到iphone的applecare 因為都是電信商保固
所以理論上去國外買的applecare 台灣電信商的iphone是無法使用(電信商應該會不承認)

ueilan wrote:
會說英文的話打去美...(恕刪)

如同這位大大說的

et182567

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16樓

2011-11-24 0:51

請問那如果是跟三大電信買的IPHONE
就只能送回三大電信處理?
不能送回IPHONE的授權維修點?
例如
http://www.apple.com/tw/support/applecare/aasp/?product=iPhone&city=

三大電信的只要過保或一點點人損都要收高額的換機費,都不做維修
不能送去上述的授權維修站修嗎?

另外如果非三大電信的貨,不論在哪個國家購買
只要保固內都能送到上述的授權維修站做免費處理嗎?

freesat

freesat
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17樓

2011-11-24 9:44

我用我加拿大版的序號在台灣apple網站查詢, 沒有apple care保固一樣有效.

呵呵... 所以說不要人云亦云, 自己試一試不就知道了!?

混吃等死當米蟲

hotrobin

hotrobin
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18樓

2011-11-24 10:57

本想買國外iphone4s.也是因保固維修問題而不敢出手
但是看了以上PO文.感覺買水貨反而比較有保障還可買applecare來延長..
之前用遠傳3gs.因為螢幕刮傷想說再今年在過保前.能不能換或維修.結果報價9000多元

剛剛去臺灣蘋果網站看.
有說要維修時請準備好您的相關資料.(購買產品的發票證明orAppleCare 全方位服務專案的保固卡）
但是在國外apple store或是Apple Online store買iphone 會有國外發票嗎?
到時去德誼或studio A 報修時是否需要國外發票嗎?

tatei

tatei
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樓主

2011-11-24 11:08

事情是這樣子
我上加拿大APPLE ONLINE STORE 買了一隻UNLOCK 白色32G Iphone4S
很"幸運"的我買到機王,攝影&Facetime&擴音用的microphone壞掉了,無法收音!(=>此問題以確認)

由於最近台灣 APPLE ONLINE STORE新增加維修授權中心(包含德誼,STUDIO A, Youth...等等)
打電話到Apple客服中心得到答案是"後續4S引進台灣之後,只要不是在當地電信公司買,都可以得到台灣授權中心維修"

不過實際打電話去德誼問,也給序號調查,因為顯示是在加拿大買,如果要維修就需要自行付費
他說IPHONE維修都是換整機,光是16G自費就要一萬多元,32G更貴!

不知道是APPLE客服人員說錯?還是授權維修中心的人員不知道?

真頭痛!

improvement

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20樓

2011-11-24 11:33

tatei wrote:
事情是這樣子我上加...(恕刪)

剛剛我也打到高雄檸檬科技詢問，他說也是要錢，對方回覆說店家老闆下的指令就是這樣，不然就請我打電話到0800給壓力。看來店家和官方不統一啊