kuangting17 wrote:
小弟是去年十月底在中...(恕刪)
哈哈,當初忘記調查一下,中華真的好像不錯耶,謝謝這位大哥的分享喔
asu1999 wrote:
只要不被認定人為因素...(恕刪)
真的!!送修要7天也太久了吧
這就表明了只有一支手機的人這7天裡會很難找
遠傳真的要改進啦,中華這樣做比較貼心
因為HOME鍵問題拿去直營店詢問在一年內保固可更換,回家查詢還差兩天一年到期,二話不說馬上備份送修
在還就是噩夢得開始
過三天後收到聯X簡訊說要收費,查詢要收費7650元,直營店也說要收費說這是要,送修APPLE 所要收的費用
XXX~APPLE 何時在台灣設修修站,經與VIP客服客訴說要幫我了解問題急協調
在兩天過後VIP客服又來電說經與聯X公司協調說可打折成4950元,在保固內的東西我當然不同意這一筆費用
客服人員就說還要幫我爭取
直到今天收到簡訊說已幫我送修叫我等候,但是直營店人員來電說一定要收取費用這是APPLE公司要收的,
保固內的東西兩家代理商處理的態度真是兩極化
一家30分鐘搞定
另一家要花我七天還在跟我說明收費問題
用了10幾年的系統說真讓我心寒,合約到期真的要考慮一下
fred1224 wrote:
好羨慕神腦及遠傳的服務,本人用3GS 因為也是HOME 鍵問題,系統商為T...(恕刪)
現在Mobile01提倡正名，公司行號名就直說吧！
不然這討論串會被鎖。
大大會被要求付那7~8000元，
推測可能是手機受潮了？
一旦試紙變色，保固內也是要付這筆費用的。
不過如果是如此，也應該跟消費者說明才是？
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