小弟6/30號在台北德誼數位NOVA店買一台iPhone 4黑色32G,買回去的時候發現外盒
和機子內序號不一樣,外盒(85112xxxxA4T)機子上的是(88122xxxA4T),
註冊日期也不是6/30而是6/01,為什麼會不一樣?
店員當初解釋是因為原盒裝裡的那支因為螢幕入塵所以幫我換成一支"新品",
但當下未告知小弟,後來覺得怪怪的於是拿回去換一支外盒&機子序號相同的產品(還越換越舊87112開頭的),
結果這次發現後面相機鏡頭入塵隔天又拿回去換,結果他老大說這次要走維修流程要等7~10工作天,
周旋到最後的結果是又換回原本(88122xxxA4T)的這支機子,因為不想中壢台北兩邊跑,很煩。
最近因為保固日期差太多天(差29天)的問題,蘋果applecare客服、德誼、遠傳都打過了,
蘋果說:台灣的iPhone由三大電信商及蘋果在台授權經銷商保固
遠傳說:那邊買的就請去那邊保固
德誼說:請自行將發票傳真or弄成照片mail給蘋果
發票也寄到 dop_update@apple.com 快三週了,一樣沒消沒息。
剛剛再打電話到德誼去問,他們才說其實(88122xxxA4T)這支是整修品......
原來第一時間入手花兩萬多塊買的iPhone 4是整修品......真的很生氣!
有幾個疑點:
1.當初說螢幕入塵所以換一台新機,那為什麼不直接連新機的盒子一起給我?
2.以iPhone熱門的程度,貨有可能放這麼久嗎?(指序號的出廠週期)
3.iPhone 要透過iTunes開通才能使用,6/30買來開通註冊日卻是6/01?
小弟已經在剛剛的電話中將我的疑點轉達給該店家了,希望他們能夠給我一個合理的答案!

apple支援服務網頁查硬體序號查出來的

外盒的序號跟機身不一樣

發票(6/30購入)




























































































