中華電信給iphone用戶的爛服務 (第2頁)

thousand0001
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11樓

2011-06-14 14:46

我昨天（2011/06/13日）中午跟中華電信客服反應捷運台北市政府站附近收信差，中華電信先是找了一個客服工程師回我電話，同樣的問題重複問一次，也沒能提出解決方案，只說會跟機房反應。下午機房的人打電話來，用的是匿名電話，我沒接，結果只傳送一個簡訊來說『貴用戶您好，該區上網人多，以重新處理過基地台，請您在試試看，經會持續改善。中華電信至上』，我今天中午再測試，挖哩勒，下載速度原本龜速10幾k，現在更降到2kbps。我今天再打電話給客服，就只會哈啦哈啦，都不知道用戶能怎麼辦。
有圖有真相！ orz

yeh64011

yeh64011
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12樓

2011-06-14 14:58

a21323 wrote:
板大是在問中華的事....(恕刪)

喔~~你是台哥大的支持者哦
真是不好意思,打到你心愛的台哥大了

beanlover

beanlover
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13樓

2011-06-14 16:33

捷運台北市政府站附近沒救了啦，哪家電信業者客戶多一定掛，客戶少的話應該就順。

基地台也有頻寬上限，不過那邊想建基地台應該很難吧，電磁波和塑化劑一樣，大家避之唯恐不及。

或許電信業者應該要這樣，當用戶的訊號註冊在壅塞的基地台達一定時間時，那個月的費用就應該要"自動"抵扣一些，相對的，當有被抵扣的用戶到順暢的基地台時就要回補一些，這樣收費比較公平吧。當然，有用wifi的情況還是要討論看看。