前兩個月IP4剛出來的時候
我去臺灣大哥大詢問申辦BB的事情
等待查詢契約的同時
我就問了一下店員(臺灣大哥大西寧店)
他說目前如果是新辦、NP,都有現貨
因為各店面都有保留一些貨,要衝新客戶數量用
續約的話很抱歉,只能等待
我不解,現在都已經上市好一陣子了
到現在還要等那麼久
還想要透過貨源稀少來展現IP4的珍貴性嗎?
走在路上IP4跟菜市場機差不多囉,人手一隻
建議臺灣大哥大不如推出更優惠或加碼的方案
反而會吸引更多人辦
同事先前也是要續約
跑了兩家店面都說要等兩星期
一怒之下打去臺灣大哥大客服專線反應
披頭就表示為什麼老客戶還比新客戶差
客服馬上轉呈高階主管專案處理
電話中確認同事的門號已經確認可續約IP4
隔天馬上到某分店直接簽續約單拿手機
真的是不罵似乎不行?
題外話,臺灣大哥大的客服
雖然服務態度都很好,但制式化的回答,常常令人很火大
尤其是那種「是的,那我會回報公司這邊替您反應處理」
也不知道是不是講假的==
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