啟 少爺 wrote:
也許吧...我從以前...(恕刪)
雖然我是局外人！
說真的發生就發生了
還是得解決這件事
不是一昧在那說風涼話
我覺得燦坤很難會幫你換全新機
去了也是勞心又費力
不然就直接去維修站換良品
說真的良品和全新機差別不是很大
反正apple的保固很爽快
寬個心解決事情才是重點
希望你能找到解決方式
以上是小弟見解
sor588 wrote:
非常好.又是一個沒爬文跑去買到傳說中的機王.小弟當時要買IP4(現在手上這一台)爬了1個禮拜的文.當時去種花公司拿的時候.01上面就有說26個檢查項目.你都沒檢查.現在你又拿回家.兩個辦法.第一換良機(當然不是新機).第二送修摟..退錢是不可能的.如果大家都這樣.你想APPLE檔的住嗎....(恕刪)
非常不能同意您的看法 ,
不管今天東西多少錢買什麼東西 , 消費者付錢買東西就是要買到 "好" 的東西,不是要買到有問題的東西
(特例除外 : 如暇疵品大拍賣....)
就算 1, 2 千元買到一隻壞掉的手機也不該消費者自己含淚吞下去嗎 ?
更何況 2萬多的手機
今天買到有問題的東西 , 竟然是怪消費者沒檢查到 ,
賣東西是這樣混水摸魚混著賣嗎 ?
(ps : 我知道那隻手機不是大大您賣的)
即使用 24 條一一檢查 , 回家後發現問題
(人為除外,或是外觀等明顯可以看到的暇疵可能會有爭議) ,
廠商還是應該把問題處理好才可以 ,
就像樓主說的 , 才剛買的手機有問題 , 當然是換新手機 ,
怎麼會馬上送修換良品機(別人用過的問題機,經過修復的手機)
良品機 = 用過的手機 , 也等於曾機有故障的手機
大家去買電子產品大都會有七天的更換新品的時間 ,
燦坤/順發買東西也告訴你七天沒問題才將保固標籤貼到產品上 ,
7 天有問題,原封拿來換新品.
只有 apple , 有一大堆干擾換新品的動作出來...
不過想想 , 為何 apple 可以這樣作 ?
因為愛用者養大它的胃口 (我也是其中一個)
不給保護套又怎樣 , 還不是一堆人搶著買 ?
不直送台灣又怎樣 , 還不是一堆人搶著買 ?
不在台灣設維修站有怎樣 , 還不是一堆人搶著買 ?
買到手機還沒離開店門有問題 , 不給換全新品 , 又怎樣 , 還不是一堆人搶著買 ?
一定要大家一起哇哇叫,才會讓 apple 有點重視台灣 ,
希望 Apple 真的重視台灣這個市場 , 不要只是要賺錢 ,
也要把服務作好來....
除了少數幸運者可以拿到全新的良品機 , 其他人拿的都是問題機修復的二手機
(或許外觀看起來全新,重點是裡面的基板等等,可能都是修過的)
你去大賣場買個一顆 200 元的蘋果(是吃的不是打手機用的)
如果拿回家才發現有爛掉 , 你是含淚把它吃下去 ,
還是拿著發票跟爛蘋果去找大賣場呢 ?
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