距離上次維修約8個月後,今天發現我的slingbox又壞了,這次是電源燈恆亮,其他燈號均為熄滅狀態 (網路連不上)。試著重置,但過程發現燈號一直維持上述狀態。不曉得他們保固是如何算的?是仍然以購買日期起算或者如果有送修則以維修完成日計算,如果是前者是否就不能夠免費維修了嗎?
已經寄回去了,看來還是會免費維修 (不錯!)。想想也該如此,因為這機子的損壞率似乎蠻高的,一定得搭配能讓客戶滿意的維修服務 (否則風評一傳開後續就沒人敢買了)。不曉得 Slingbox Pro-HD 有沒有比較耐用?有的話可以評估引進台灣後讓 Classic 的用戶來個舊機換新機優惠價的促銷。kuohuan21 wrote:其實你要打要去總公司...(恕刪)
如果是台灣施樂事達代理的就先試著重置機子看有沒有用重置 slingbox如果沒用那就連絡他們,然後將機子用掛號寄給他們聯絡資訊等他們修好後就會把機子再寄回給你囉!--9/4 收到修好的機子了 (拜託!別再壞了),扣掉周末兩天只花約三四天左右來回,這樣的維修服務不錯啦 (而且除了寄送的運費外都免錢)!melvin wrote:Slingbox T...(恕刪)