BLAIR_CHEN wrote:
不是每家都是這樣的像...(恕刪)
因為你是第一批...
後來24條檢查項目流傳開以後, 一堆人要換機 (這也代表問題不少)
於是訂下不給換的條文, 之後有換成功的算少數
sevenhommy wrote:
我覺得要看人,
我覺得中華電信辦理業務得人都很客氣,
這幾天去辦理一些業務都會有一位應該是主管,
一直站著詢問辦業務的人需要哪些服務,
而在神腦的服務人員,
相較之下,
我真的就覺得差很多,
如果有以上不能換機的情形,
有什麼管道可以反應嗎?
...(恕刪)
上次去中華，業務小姐也是很細心慢慢解說，幫我們找出最划算的方案。
她有說，如果客戶評價是普通。那他們要用很多個優才能夠補回那個普通的評價。
所以每個服務人員都很客氣而且有耐心。
反觀神腦，以前送修手機，服務人員都愛理不理的，明明就兩個小姐，一個在跟隔壁的櫃檯小姐聊天，
一個在服務，我等了15分鐘，等到前面的那個人離開，換我的時候。剛好又進來另一位排在我後面。
另一個小姐聊完天，就叫我後面那個過去。
那我剛剛站在這15分鐘是搞屁阿！
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