1.接受他們的補償方案:免費的bumper
2.消費者還是感到不開心，請退還你的iPhone，Apple將全額退費給你
我們可以看到Jobs在記者會中相當誠懇姿態也很低，當然他們用了一些數據證明這個問題對消費者影響不大(這是兩個層面，在機構設計上，iPhone4有問題，但這個問題在消費者行為中，對於消費者的使用影響不大)。
只不過，當夾不死說出「I think we've gone to the heart of the problem, and the heart of the problem is smart phones have weak spots」這句話的時候，我真的很想扁他...
昨天晚上我也是有看整個記者會，我個人發現Jobs真的滿謙虛的也一直強調『We love our users』
也因為這句話，他想要讓所有使用者快樂，因此Apple願意送皮套給所有購買iPhone 4的人，如果不滿
意還願意退錢！這實在是讓我感受到他們的努力！而且他們也繼續會朝這個方向努力！
但也許並不是所有人都同意我以上的說法，也有人覺得他們根本沒有道歉或者認錯，不過我想用一句話說
錯與對之間的分界，其實已經自在人心了！
覺得錯的人和對的人都有自己的一套說詞，不過我覺得要回到一個基準點上就是如果你覺得不認同，那麼
真的就不需要去買也不需要過度誇張自己的意見，如果你覺得認同，你就去買來然後好好使用，分享你的經驗
我覺得這樣子其實就會讓這件事情變得更平衡也讓人覺得這是一個可以分享和理性討論的空間！
我個人一開始也不是蘋果的使用者，但是慢慢喜歡蘋果的產品並不是因為它外觀漂亮而已，而是因為內容實在
讓人感到豐富和有創意，也滿符合使用者經驗的！
但是有時候會感受到如果沒有真的去了解一個產品或是只是單方面的評論，這讓人感受到很不好也覺得又只是情緒上的表達，根本有損Mobile01給我們這個空間來分享和討論！
以上只是小弟的一些話！也謝謝這個版主的翻譯和付出
謝謝
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