蘋果坦承：所有iPhone訊號強度全都計算錯誤 (第2頁)

isiahlau
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11樓

2010-07-03 0:30

marc666 wrote:
剛剛看非凡新聞的新聞...(恕刪)

我想大家忽視了很重要的一點

手法拿錯只是steve和某人的私人電郵，並不是蘋果的正式公告

但不知道為什麼全世界都拿來引用了，又好像是Steve對你說的一樣

現在這次才是蘋果的正式公告

老實說，最近發生的事件，誇張一點，令我對現在這個世代有很深的反省

1. 這個internet的世代，信息是傳遞快了，但是關於信息的準確性，實在不甚了了，對的傳得快，錯得也傳得快；尤其關於信息的分類，確認，領悟等，都產生了很大的問題

2. 還有就是自古「高處不勝寒」的道理，一個人一個事一個公司，愈成功爬得愈高，便會吸引愈多人來嫉妒、批判，至於成功之道，沒多少人會理會，總之就是挑毛病才會有快感，希望你會跌下來，不為什麼，只為有一幕好戲，來娛樂大家沉悶的生活

世界是進步了，還是退步了

marc666

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樓主

2010-07-03 0:30

dickhuang wrote:
有空的話可以來上海看...(恕刪)

我也蠻好奇其他國家的基地台是怎麼設置的，上海該不會是有專屬的機房吧？

以台北來說的話，大概是因為有民間團體三不五時就在抱怨基地台，所以大家都知道基地台在哪裡吧XD
至於實際數量，要查一下就是。
雖然有人嫌基地台太多，但是同樣也會有人嫌有的地方訊號不夠強
我的印象是，基地台原本數量就不一定要多了，只要增加發送功率，就足以提供良好的訊號

不過我是覺得，只要該地區訊號夠強，加上不要握住命根子，iPHONE4是不會有什麼嚴重的問題...吧

arran1812

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13樓

2010-07-03 0:33

打了這麼多~~~所以手機訊號到底有沒有問題~~
其實應該沒問題啦買蘋果的東西本來就不是收訊的~~
不少人都是搶大家沒買之前先拿到手這樣可以從口袋拿出來時
贏得大家讚嘆的眼神~~

這次的事件讓我對這世代也有深刻的反思
當網路很多影片證實不少手機訊號有問題時~~
也有一堆人發文說他沒問題~~還有很多人發文說是其他業代或是他牌支持者來踢館
其實我的手機沒問題~~只是有些人運氣差或是機蛋挑骨頭~~
第一名本來就會有挑戰者~~

世界是進步了還是退步了~~

blizzardscottsun

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14樓

2010-07-03 0:36

isiahlau wrote:
我想大家忽視了很重要...(恕刪)

所以這個年代公關跟媒體應對很重要，要快狠準
不夠快，你就要花更多成本去處理錯誤的訊息
不夠狠，你說了一大串媒體卻挑其中一句來播
不夠準，你說得不夠清楚，媒體只會丟給你更多質疑，使你的信任更下降

危機處理，這是很好的一課

marc666

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樓主

2010-07-03 0:43

isiahlau wrote:
手法拿錯只是steve和某人的私人電郵，並不是蘋果的正式公告...(恕刪)

嗯，關於這點，在企業體工作的人，應該會知道當位居某個地位的時候，一言一行都是代表著你的公司！
光是客服人員回話都會被人拿出來放大檢視了，何況是更上位的人？
說話之前要考量這句話會不會被轉述出去，會不會造成負面影響，我相信這都是員工和老闆所需要注意的。
如果當初他回的是『我們非常重視這個意見，我會請相關單位儘速調查』，雖然很官方，至少不會被人說嘴。

至於訊息的準確度和確認，不知道是不是關於『手握的姿勢是否會影響訊號衰弱』的這問題？
如果是的話，可以參照友站的新聞
http://chinese.engadget.com/2010/07/02/iphone-4s-antenna-problem-looks-worse-than-it-is-but-its-stil/

iPHONE這次有多少的突破，有多少的進步，大家不是不知道，iPHONE4也再次宣告他們在手機的領先地位
但是出現問題的時候，面對的方式和態度很重要，一副『我說了算的』樣子，並不會讓支持者感覺比較好
如果一個成功的企業，對於危機處理的方式不恰當，對品牌的影響是很大的

CHP56

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16樓

2010-07-03 0:46

marc666 wrote:
我也蠻好奇其他國家的...(恕刪)

通訊或溝通是雙向的,假設基地台發設功率有人可以做到發射十萬瓦從台北打到台中,可是手機只有一瓦可能打不到一公里遠.

isiahlau

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17樓

2010-07-03 0:52

arran1812 wrote:
打了這麼多~~~所以...(恕刪)

我只能說，說差的有，說好的有，說其實不太差的也有，聲音並沒有一面倒，裡面夾雜了很多噪音，事實是怎樣，可能要自己使用後才知道

marc666

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樓主

2010-07-03 1:01

我是覺得如果要求很高，或是很介意的人，當然會很care這個點
這些人很可能是『我愛iPHONE4，但是我需要一個完美的iPHNE4』

但是我相信很多中間的消費者，會覺得其實這不是什麼大問題
因為很可能居住城市訊號良好，就算握到了天線，也不致於完全斷訊
或是對品牌的忠誠度，大於這個收訊的小缺點
這樣的話，其實還是不會有什麼大問題

為什麼會有那麼多人提告？畢竟買的人很多，分母數字高，當然差不多的比例下，分子的數字也會比較高
再加上『由愛生恨』，他們可能是對iPHONE很支持的用戶，所以愛之深責之切
當iPHONE出現了小問題時，他們會覺得受到欺騙、被背叛，進而產生恨意是很正常的