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今天8/28拿機,今天送修

建議要去領機的人,直接請他們幫你開通手機,則可避免電腦無法辨識的風險,至少當場可吵。
我也是現場開通了
只是第一次失敗(我有看到),後來就說沒問題了
結果回家就無法辨識IPHONE
當然也是拿去門市開罵..

中華電信根本不注重客戶服務..

只說要等週一主管上班才能處理

我有把客服號碼抄回來..
我 還沒有領機

我打算明天中午才去領的

不過我現在很認真的思考 要不要帶著我的筆電去 請他們用我的notebook 幫我開通

好害怕哦
只能請樓主節哀...
當初IPHONE上市時候也一樣,
初期就算當場拆開有問題,
也是要請維修工程部門寄良品來換.....
彎得下腰,才是成熟!放得下身段,才是高手!
8/28領iphone 3gs 時要注意哪些事項
唉~ 我在上面那篇就說過了,就算是當場新機故障或瑕疵只能換單手機,不提供整盒換貨!
還有人回文說不整盒換有差嗎? 現在請過來看看這篇,請問是有差,還是沒差?!

難不成你以為當場開盒後,新機就有問題,中華還會再開第二盒,
就真的只單換手機給你嗎? 別傻啦,就是要叫你等送修啦~

老話一句! 中華獨賣它最屌! 注意事項好好看一下!
人稱姊夫 wrote:
經過:
今天中午去拿機,晚上灌軟體就發現無法辨識iphone,
馬上拿去神腦換,得到的答案是"送修",不含假日要三天
神腦測試結果是軟體問題,還說不是瑕疵不能換貨
甚至說臨櫃拆開有問題也是送修換良品.


明明是中華電信的問題竟然要消費者送修再等幾天,
然後繼續出貨給其他人,誰拿到問題機誰就等送修,這不會太扯嗎?
難到中華電信如此吃定消費者?
這有沒有違消保法阿?


建議現場給神腦人員拆封,給神腦人員開通.
直至無誤,再拿走.

因為...
我今天領機的時候,
神腦人員確實的說了,
我們可以不拆封給你,也可以不給我們開通.
但是拿離櫃台之後,有任何問題只能送修.
或是回家拆開,發現有任何刮傷等,也只能自認倒楣喔!!
接下來他們說的很重要,
若是拆開發現有任何瑕疵,他們可以當場換台新的給我.
還沒領的人,若預約去士林夜市那家,我想是很幸運的.
連中華的服務人員都超級親切,幾乎有求必應,耐心解釋,
甚至把合約書上的重點要點,口語提醒一次,再用筆畫重點一次,之後才給我簽名.
祝接下來領取的人都能很幸運.

迷之音: 聽說會有人CALL OUT給辦理方案的人,詢問服務態度.
Rickyll01 wrote:
建議現場給神腦人員拆...(恕刪)


神腦測試結果是"軟體問題",還說"不是瑕疵"不能換貨只能送修

建議帶NoteBook去,只是若真的有問題也是送修

結論是出門先燒香拜一下...

中華電太強勢了..
人稱姊夫 wrote:
神腦測試結果是"軟體...(恕刪)


我去領的是中華電信內神腦的專櫃
中華電信只是配合提供門號優惠
一個賣機 一個綁門號 各有好處
機子有問題不給現場換 就是神腦的問題了...
HI大家
除非現場有問題,或拆封後有瑕疵,不然iPhone一離開門市,沒有七天新品換新,只能無奈的等送修。
尤其現在預購,門市的配貨量都剛好,就算現場有問題,也不一定能馬上換~樓主節哀吧!
在下買MAGIC也買到瑕疵品~神腦自家工程師也開立證明

卻說等貨要一個禮拜~我拿去神腦也說要等神腦總倉調貨,感覺就是錢入袋了,客戶觀感不重要了!
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