iPhone 3G 網路中斷兩個小時，求償月租費成功！ (第2頁)

angus2302

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11樓

2009-05-23 0:40

配服樓主的求償精神,
應該要求附帶"雙倍'的精神賠償...3元.

airpower

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12樓

2009-05-23 13:12

人為什麼要活的這麼辛苦?

但很配服樓主的耐心

說真的 , 花時間跟客服盧的時間我想就不只三塊這個價值了

但人活著就是爭一口氣 , 樓主繼續加油阿~

montague0421

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13樓

2009-05-23 23:35

支持樓主的精神.
剛剛女王說花了時間只為了3元實在不值得, 我直接回答她, "不然妳下次繳電話費帳單少繳3元, 財大氣粗的中華電信會不會跟妳計較."

馬文

馬文
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14樓

2009-05-24 0:19

我也支持版主的鍥而不捨精神

哪怕是一塊錢

如果電信公司錯誤

該賠就要賠

那是原則問題

人沒有原則就失去做人的準則了...

jerry.cheng

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15樓

2011-05-10 13:18

我也曾經申訴過
的確是不會主動退款

請教的是

網路速度慢、不穩定、斷斷續續
這樣能夠申訴嗎?

tamer128

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16樓

2011-05-10 13:33

我4/30日北投區無法上網，朋友的中華也是，打給客服也只有標準應對流程。
之前發生太多次了，且中華也回沒有維修情況。
沒有改善下問客服編號，寄信給ncc
昨天才有正式人員打過來詢問
，可是他還是官腔說再查詢

jerry.cheng

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17樓

2011-05-10 13:40

tamer128 wrote:
我4/30日北投區無...(恕刪)

這各可以跟NCC反應阿?
有用嗎??
後續情形?

tamer128

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18樓

2011-05-10 14:09

jerry.cheng wrote:
這各可以跟NCC...(恕刪)

至少有人回應，不然之前說會有工程師再回電
一個禮拜過去都沒有回應，

穿西裝的流氓

穿西裝的流氓
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19樓

2011-05-10 14:29

jerry.cheng wrote:
我也曾經申訴過
的確是不會主動退款

請教的是

網路速度慢、不穩定、斷斷續續
這樣能夠申訴嗎?

可以啊

我就向遠傳申訴過了

之前剛辦吃到飽費率時候,在加上網平均都1M~2M在跑

可是突然變的超慢,只剩不到10分之1的速度

那時候以為過個幾天就會好了

結果過了兩個月還是一樣

受不了就直接打電話過去罵

隻後他們派工程人員到附近的基地台檢視

發現的確是他們的問題

結果之後的3個月就減免月租費共900

當然基地台調整好後,速度也都起碼1M以上了

在跟客服對談過程中的關鍵句就是

"我付了那麼多錢的月租費,卻不能得到對等的服務?"

乂采乂

乂采乂
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20樓

2011-05-10 15:01

支持樓主的精神

像我亞太沒訊號
跟亞太客服橋好久才得到三個月的打九折月租
唉油要是我身邊有向樓主這樣厲害的人就好了
↑完全題外話,