phoebe.kuo wrote:
我試過了，照著步驟做...(恕刪)
你的問題我的了解如下，希望對你有幫助：
你的iTune顯示版本是12.1.3，而現在iTune的真正最新版本已到12.7以上，會出現12.1.3是最新版本的訊息應該是你的Windows作業系統是XP或Vista，但新的iPhone的更新已不支援XP/Vista，所以會有問題。將Windows 的作業系統更新到Windows 7以上或有幫助。
PS. iTune 12.1.3是2015/1/29以前的更新，只支援到 iOS 9.x的版本。
以上如有錯誤，還請大家幫忙指正。
請參考：
https://support.apple.com/zh_TW/downloads/itunes
https://support.apple.com/kb/DL1784?viewlocale=zh_TW&locale=zh_TW
https://support.apple.com/kb/DL1614?locale=zh_TW
https://support.apple.com/kb/DL1615?locale=zh_TW
Apple iTunes 12.7 for Windows 7 or later
https://support.apple.com/kb/dl1814?locale=en_GB
