brad1819 wrote:
beanlover說...(恕刪)
我寄過了...卻得到了中華電信很官方的回答:
茲復100年4月22日國家通訊傳播委員會轉送 台端致通傳會電子郵件「中華電信3G網路服務品質不佳」乙案，本公司說明如下：
一、 有關 台端反應行動上網網路質量不佳乙節，基於電波傳遞物理特性，行動通信之電波穿透，易受基地臺架設位置周遭地形地物影響，如建築物之外牆、隔間牆及樓層地板，皆會造成電波訊號衰減，因此行動通信品質亦常因天侯、地形、時間、網路及用戶等因素而變動，若電波訊號強度低於有效接收訊號強度時，使用者將無法順利完成通訊。基此， 台端使用行動通信網路的傳輸速率，將視網路電波涵蓋及鄰近區域同時使用者數之多寡，而有所差異。
二、 由於 台端電子郵件來信未提及相關設備號碼資訊，致未能進一步確認相關問題，惠請提供更進一步之聯繫方式及詳細通訊不良位址描述倘有中華電信行動通信相關問題，請以手機直撥800，或電洽0800-080-090（客服專線），將竭誠為您服務。
---我想說的是 既然因為用戶太多而引響品質 那是否該降低行動上網的月租費呢?---
客服說mpro已經是打8折所以不能再優惠
一開始我要求送我一台無線分享器
她說門號跟ADSL不同人,不能送
好,我自己去買無線分享器
這幾天每天打去唸,
又說要免費租我無限分享器..乾...真的是等人家罵..
通話品質也不行,在房間只有一個角落接的到.
接到電話後 要去客廳講...
他說要幫我設回家時間轉家用電話,誰要這種東西...
她說也是因為購機時有優惠,沒辦法再做優惠
用戶享受不到該有的服務,我想给點補助不為過
對那些在家通話品質跟3g上網品質都很好的用戶
我則是通通不好 ,卻繳一樣的錢...
免責聲明：本文所載資料僅供參考，以上都是玩笑話，不構成投資建議，本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任.
mwind wrote:
我覺得應該要跟基金廣...(恕刪)
是不保證最低速是沒錯啦~
但是總要可以正常開網頁吧~
現在是連正常開網頁都開不了了~
分享一下我目前的過程~
因為中華說我那個區域因為使用人數比較多要擴充設備(你使用人數多關我什麼事),所以要我忍耐一下,等擴充好了情形就會改善了,
所以我就要求他們,等他們擴充好了再跟我收月租費,他們說要照合約進行
(我想要是我今天繳不出月租費,要他們忍耐一下,等我有錢再交,他們會肯嗎?)
又因為在01有看到某位大大有爭取到三分之一的月租費減免,
所以我就直接問他,我要三分之一的減免,
所以最後結果為:
語音月租費減免三分之一
MPRO則無法減免(中華的理由是說,因為3G提供的是不定時不定點吃到飽服務所以無法減免,
可是我都吃不飽,而且又只給我一張SIM卡而已,又不是給我很多張可以同時不定時不定點上網,
是要我去練快速移動就對了,在這個點不能上就要趕快移到下個地方去)
現在有問題仍持續打800客服中~
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