starlet wrote:很不幸的我去年12月...(恕刪) 你壞的地方跟我的一模一樣,我今年2月初也買一個,收到第一天就發生這樣的情況了當下我就寫信至客服,幾天後就寄新的給我,壞的他們收回去,用到現在快5個月了還沒出現問題,希望別又發生才好.....
我想我也該來寫一下後續的保固處理狀況~之前寫信過去,雖然隔了好一段時間沒有下文,最後終於於7/1回信給我,並允諾要寄一組新的給我,壞掉的他們收回~今天7/8已經收到全新的商品了,舊有的也由貨運公司直接收回所以還是該給他們一點鼓勵,事後保固算是還不錯,雖然時間拖的有一點點久~
我也斷同一個地方 還好有保固兩年 我在樓主發文沒多久後就買了今天打電話給客服 結果說如果有發票(沒對到獎誰還會留)可以拿回原購買地換 不然就寄回它們公司 它們會換新的給你.... 說好寄e-mail給我資料 結果等了大半天沒半封信.....只好自力救濟打給studio a(跟它們買的)問看看解決方式 最後是它們請原廠業務打給我給資料的
tien5210 wrote:去年第一批官網預購買的.關節機構已經鬆了.手機會一直垂落商品報修寄回.已經第5天都沒接到聯絡電話.打電話去對方只說必須2個禮拜的流程跑完感覺服務蠻被動的...(恕刪) 真的要兩個禮拜我8/19寄去到9/1才通知我9/6會寄到有點久
a0722114 wrote:這產品是有瑕疵嗎 ? 我於去年10月買的也在上星期六斷掉,也跟大家斷同一個地方!當初花了1600買的"精品",品質真的.......(恕刪) 快去換吧,我今天已經收到換的新品,不知道可以撐多久?