IPHONE 8 別人打電話進來沒反應！所有方法都試過了求救高手 (第17頁)

lksanhe
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161樓

2021-08-31 18:01

看到這篇文章知道我不是孤獨的
但現在是iphone 12了還是會出樣同樣的問題
到底該怎麼解決啊啊啊~~~

我是
機型名稱：iphone 12 pro
系統版本：14.7.1
電信業者：中華電信

現在也碰到這樣的問題
也有打電話去中華電信反映，他們有請我
1. 打##002#取消來電轉接試試看 -> 但我輸入後會顯示執行要求時發生錯誤(未知錯誤)
2. 中華電信幫我重置了訊號 ->但問題仍是一樣沒有解決

真的很苦惱，這問題已經好一陣子了
不是每一通電話都會這樣，是偶發了
到底是iphone的問題還是中華電信的問題呢
到底該怎麼解決才好呢?

tim07

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162樓

2021-08-31 23:50

lksanhe wrote:
看到這篇文章知道我不(恕刪)

有apple watch 申請 “one number”嘛？

我前二星期才發生、客服很認真一路幫我追、一個功能一個功能關掉試、後來是 one number的原因、搞了二天才OK

lksanhe

這到沒有耶！時好時壞，真的很煩😡

2021-09-01 0:16

TroyStar

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163樓

2021-09-01 14:09

lksanhe wrote:
看到這篇文章知道我不...(恕刪)

換支手機吧。

被這種煩事困擾實在不值。
花點錢解決相信會很輕鬆。

kleiberwu

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164樓

2021-09-01 15:35

solus91 wrote:
我在12/1禮拜五晚(恕刪)

重置所有設定試看看

也不能排除是硬體故障 ~

lksanhe

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165樓

2021-09-03 15:04

我手機已經是最新的iphone 12了還要我換啊

別了吧...

TroyStar wrote:
換支手機吧。被這種煩(恕刪)

lksanhe

lksanhe
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166樓

2021-09-03 15:07

大家好，問題終於解決了
我自己來回文可以怎麼解決這類問題
後來發現我是在辦公室的時候收訊會很差
別人打來會直接進語音信箱(有時候甚至是會說我在通話中)
我觀察了一下，當手機有電話進來時，本來4G滿格訊號會降到3G 1格甚至是0格
我這樣的情況就是代表室內的3G訊號不足以至於電話打不通

之前在網路上看過介紹VoLTE，知道電話語音通訊本來就是走3G服務，網路才是走4G
如果申請了VoLTE的話($30/月)，那語音服務就也會透過4G網路來傳送
我詢問客服如果你們訊號無法加強的話，那我申請了VoLTE是否就會有改善
客服就說請相關人員評估一下如果當地無法加強訊號的話就可免費提供VoLTE給我
之後他們再來電說明，我的所在地短期的確無法加強訊號，先免費提供12個月的VoLTE給我
若12個月後訊號仍無改善的話，那再評估是否再延長免費或有其他補償方案
然後我手機再重新開關機後，電話就真的打得進來了

以上就是這次問題的解決過程
若你也有手機在固定地點通話收訊不佳的情況的話
可以試試看跟中華電信爭取申請VoLET
提供給大家參考，謝謝

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