台哥大高層及官方發言人應出面向第一波網路預購500人鄭重道歉 (請各位寄信抗議!!!!!!) (第17頁)

stanisceo
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樓主

2010-09-17 16:53

剛剛我跟總公司的人確認

如果你是轉單到大安門市的話

沒有網路購物的七日鑑賞期了

也就是手機當場拿走了

壞了是你的家的事情

一切照流程走

但贈品一樣是七天後才能給你

這合哪一種邏輯了阿!!!????

就他們爽就好了啊!!!!!!!!!!!!

fuulin

fuulin
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162樓

2010-09-17 17:01

stanisceo wrote:
請你直接要接聽電話的...(恕刪)

問個問題需要確認一下,聽了5分鐘的音樂及廣告(大家應該都聽煩了)

最後說不下去線上轉主管也是給我聽了5分鐘的音樂及廣告,
然後說主管都不在,會再回電
中午12到現在下午5點,
主管應該中餐還沒吃完吧.

fuulin

fuulin
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163樓

2010-09-17 17:04

stanisceo wrote:
剛剛我跟總公司的人確...(恕刪)

stanisceo大不要氣壞身體了,
這個問題就是我問客服小姐的,
既然沒有七天鑑賞期,為啥預購禮還要扣在你們那.

小姐回答不出來,線上轉主管,也不在
主管吃個中餐5個小時還沒回電.

一毛

一毛
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164樓

2010-09-17 17:14

昨天我6點call 客服

12點前接到回電

同一位小姐

主管不知道在哪裡~

比較建議大家

寄信或打電話"反應"就好了

應該已經很清楚了

台哥大這次行銷根本大有問題

尤其是網購部份

客服是沒權力決定任何事的

只能幫忙反應

就不用為難人家了

但

該爭取的還是要爭取

要兇也應該要兇對人~

"高層~~~踹共!!"