2.iphone型號：iphone 4
3.障礙所在地:新北市永和區成功路一段47巷X號
4.收訊品質:3G信號弱，上不鳥網。
===================================================
提供給大家我的經驗:
很高興地辦了IP4，開開心心想說回家使用，雖然家裡已經有網路但是還是想用手機上網。
但是家裡的3G常常1格或0格，於是我就打電話去客服中心，說明上述的事實，
客服會說派人去現場看看是否真訊號弱，但是隔了三個工作日還沒回覆我，
於是我打去客服罵人，重點來了，必須記下客服的編號，並且理直氣壯的請值班的主管來對話，
雖然客服會開始推拖，雖然沒對到話，但是還是有用的。
隔天早上9點多馬上打電話來說明原因，拉哩拉扎反正就是附近沒有基地台，
我就問他有甚麼改善辦法，客服就問說家中是否有牽網路，
我回答有，客服就說能借一台新的無線AP給我，直到3G訊號改善為止，我當然很開心，
因為不用自己買！但是他又說可能要等一段時間，因為還沒進貨。我當下火大了，
拖了三天才來幫我查訊號弱的原因，連改善辦法還要我等，馬上又叫他請他們主管出來對話，
那位客服說他可以負責他剛剛說的那些業務範圍，我就記下他的大名跟聯絡方式，
請他兩天以內改善完成。
當天下班前，客服就打電話來說有貨了，晚上就安裝完成。真是迅速
===========================================================
記得打電話去客服抱怨一定要記下他的編號，他才會跟你"信道"。我同學跟我同時間打去說一樣的問題，
直到現在過了1個月了還沒有接到客服的回覆。
當然我也不鼓勵常常就要找人家的主管出來對話，但是你不大聲人家幾乎不會理你
內文搜尋
從 APP 打開
X