遠傳iphone5請進 (第14頁)

陳ta

陳ta
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131樓

2013-01-08 13:50

luminaryb1011 wrote:
想請問各位大大今天手...(恕刪)

(桃園楊梅中壢)我這邊還是一樣噢！常常斷線！
而且非常會挑時間，昨天期末考...這麼重要的時間點
收個LINE的照片都卡住！發照片也發不出去！...

訊號重頭到尾都是3G滿格！同學看了都傻眼！不是新手機嗎？

公司有兩隻IPHONE5...都是遠傳的！都會斷線！
也有借同事的來插電腦試過了...一樣！

用了遠傳那麼久...第一次感覺到無奈... 謝謝指教

Cyrus0122

Cyrus0122
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132樓

2013-01-08 14:25

話說我今天已經辦好無償解約了

雖然繳了9百多的違約金(omusic)

但是我當初申辦的門市先退我錢

__________________________
別信他們那一套標準

我換了五次客服他們才答應讓我解

重點就是態度要夠硬

我從頭到尾也只用這句話去盧他們

「我用中華、台哥大做過交叉測試，也跑過中山區、信義區、萬華區測試，不用說apple的問題，
你們自己該檢討吧？號稱網路吃到飽實際卻吃不飽？沒吃到我要找消基會討嗎」

不過他們的作業流程有點久就是了

batwe

batwe
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133樓

2013-01-08 16:39

老實說 ,小弟這幾天也一直再跟客服,訊號組溝通.反映實際狀況.
今天1/8 實際使用感覺確實情況已有改善(新店,士林),3G斷線頻率沒有前幾天頻繁(但問題還在).
對於已綁約跑不掉的使用者,是好的開始.

Cariline

Cariline
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134樓

2013-01-08 16:55

我也是遠傳，有時候網路跑一跑就給我定格不動了。(但此時3G顯示滿格

有好幾次這樣，我還去設定那邊把網路關起來重開，才重新又跑

阿達!!

阿達!!
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135樓

2013-01-08 23:08

batwe wrote:
老實說 ,小弟這幾天...(恕刪)

大大妳跟我一樣耶, 新店和士林, 我最近也有和遠傳反應,今天再士林訊號好像都沒斷耶
不過新店木柵這邊還是有斷現的情況...期待改善中
另外, 我有跟遠傳說, 大大也可以測試一下
打開PPS並下載影片,這樣網路會超快且不會斷線^^
但是...手機會很燙且很耗電...

sony65j

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136樓

2013-01-10 1:00

已經有這麼多遠傳用戶,出現同樣3g訊號會斷線,遠傳到現在還是打來說是手機問題,大家認為有可能嗎?不是也有些人換了機還是症狀都沒改善!............我真不知道現在要怎麼辦?

阿達!!

阿達!!
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137樓

2013-01-10 8:52

sony65j wrote:
已經有這麼多遠傳用戶...(恕刪)

大大我試另一棟樓的方法有用喔
就是先設定-一般-重置-重置網路會重開機
再來到設定電信業者把自動關掉
然後會開始搜尋會等上一段時間
手動選遠傳就Ok了

sony65j

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138樓

2013-01-10 10:40

請問一下!你用多久都沒斷線...........測試都ok嗎

陳ta

陳ta
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139樓

2013-01-10 10:48

阿達!! wrote:
大大我試另一棟樓的...(恕刪)

我剛試過了一樣沒用噢...

狀況更新...
剛又打了一通電話給客服，他說是正常的！
他說不只有遠傳有IP5斷線的問題，其他家電信業者也有同樣的問題出現...
可是在01上面只有看到遠傳的災情...還說不然要走維修！
有問題會換新的給我！我說不是良品嗎？他說是新的！我說所以換的話會給我在拆一次？
他說只有換支新手機給我不會有拆盒的動作...那應該懂意思了！新的良品！

我又問如果維修完還是一樣的問題呢？？我這已經有兩隻IP5都一樣的問題！！
他沉默了...我說如果我去伸辦中華電信，使用正常的話，遠傳會讓我無條件解約嗎？
他又沉默了...說如果真的是這樣...遠傳會派工程師過去了解什麼情況！...

luminaryb1011

luminaryb1011
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140樓

2013-01-10 10:49

這兩天被遠傳客服和工程師反騷擾...
每天都打來問候，但我都沒接到。

昨天有接到是問我是ios哪一版，
然後接到工程師電話說想進大樓裡測試，但是我都在客戶這怎讓他進來啊=_=
事前也不講一聲的...

然後這兩天使用都正常，分享電腦沒斷過，但3G網路仍不太穩，
無法跟拿台哥大時相比，但遠傳穩定時在捷運裡比台哥大優。

這樣我的無償解約的氣勢就弱了...持續觀察中

大茉莉與一群小白的低調美世界= =+ MacBook and MacBook Air 各1 iphone5白x1 iPad Air白x1 還有一隻白白胖胖的