台哥大網路預購不能親取??!! (第14頁)

vance_chen

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131樓

2010-09-16 14:08

其實我覺得客服人員也蠻可憐的，因為上頭無法決定事情，所以第一線人員就要承受客戶抱怨，
在此為台哥大客服人員加油打氣，我們並無責怪您的意思，實在是上層無能，下屬辛苦！！

stanisceo

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132樓

2010-09-16 14:10

他們現在開放五大門市在17號可以在那申辦
當初沒預購的人依然也可以現場購買

我們五百人是被台灣大哥大拿來當石碑還是石像???

毛毛小熊掌

毛毛小熊掌
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樓主

2010-09-16 14:12

去~~
我就完全沒有收到任何電話或簡訊告知
少說我也寄了好幾封抗議信+打去客服反應

台哥大到底有沒有標準作業流程
根本就是各唱各的調麻

~~安室奈美惠魂~~

tony2005sa25

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134樓

2010-09-16 14:15

毛毛小熊掌 wrote:
去~~我就完全沒有收...(恕刪)

好像每個客服的回答都不太一樣><

不爽直接約出來不要做個只會嘴砲的小俗仔

vance_chen

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135樓

2010-09-16 14:16

那是不是要採取第二波行動了呢？
整理懶人包給記者朋友？還是去到消基會呢？
讓大家不要再受騙？

yaminohikari

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136樓

2010-09-16 14:18

剛剛打了客服電話，

客服小姐是回答，第二波填的資料只有第一波完成預訂的人，才能進入

因此第一波的人若有進第二波填寫相關資料，好像能夠至門市取貨？

我得到的訊息是如此，但詳情如何，說實話連我都不是很確定，版本太多……

我在電話中請客服小姐反應，請台灣大哥大，發個公告來說明吧……

wicors

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137樓

2010-09-16 14:22

yaminohikari wrote:
剛剛打了客服電話，客...(恕刪)

應該是這樣沒錯，之前看有人說沒有填第一次，第二次就進不去了
我也是填第二次就通知可以領了
感覺是台哥大的貨量超過原本的預期，所以第二次預購的人就能在17號拿到了

stanisceo

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138樓

2010-09-16 14:25

yaminohikari wrote:
剛剛打了客服電話，客...(恕刪)

這是什麼跟什麼阿
那我們何必還要搶著在第一波預購阿
然後又要二波預購的流程
這整個作業流程是看到鬼嗎????

tony2005sa25

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139樓

2010-09-16 14:27

wicors wrote:
應該是這樣沒錯，之前...(恕刪)

但聽客服說第二波預購的只能綁約沒有預付卡方案是這樣嗎??

不爽直接約出來不要做個只會嘴砲的小俗仔

vance_chen

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140樓

2010-09-16 14:28

不是吧，我第一波有預購成功，但是我去第二波輸入身份證後，卻說無資料，
所以應該不是第一波預購才可以買第二波吧，
我猜是有「登記預訂者」，才可以買第二波？！
不知道其他人是不是這種情況？

wicors wrote:

應該是這樣沒錯，之...(恕刪)