昨天寫信去抱怨,剛剛客服終於有來電回應流程大致上與jenconny大大說的一樣意思是假設今天下午有收到mail通知,到myFone選擇費率後線上刷卡後(現在還不行)17號下午會宅配送到府,並附上micro sim卡,不用在到門市取貨 !但....限定大台北及基隆地區的用戶其餘用戶可能要多等幾天...唉!費率還是沒公佈...
老客戶沒有免預繳??? 真的假的打去客服問專員:要預繳主任:不知道台灣大哥大夠了沒阿!!!!????最早收錢!!!最晚通知!!!!最貴費率!!!!!最晚到貨!!!!!!三家電信唯一老客戶完全沒有任何優惠彈性!!!???我想大家都對台灣大哥大很失望吧
我想經過這件事情可以讓大家發現,1.如果要參加台哥大的預購活動,請到直營門市預購,千萬不要參加網路預購,不然會被當祭品。2.假設搶不到第一波的門市預購,也不要參加網路預購,等第二波預購即可,不然會被當傻子。3.台哥大的危機處理方式,果然讓人瞠目結舌,打給客服一點用也沒有,不如直接寄給水果。花錢又受氣,真是不愉快的消費經驗,下次直接投靠種花好了,希望能提供下次想參加台哥大預購的朋友們一點參考,謝謝
stanisceo wrote:老客戶沒有免預繳??...(恕刪) 一問三不知 + 老客戶沒有優惠台灣大哥大真是讓人猜不透呀vance_chen wrote:我想經過這件事情可以...(恕刪) 中肯補充一點:看到簡訊內容寫「完成預購繳費者享優先取貨及精美贈品」,請不要太相信!因為有可能比門市預購的還晚拿到
看來台哥大的高層腦袋真的不是很清楚一件相同的事居然可以處理到兩種版本現在整理一下,目前版上大大有講到幾種取貨方式1.接到通知(電話orEDM)>回網路門市申辦>17日可至大安門市現在取機2.接到通知(電話orEDM)>回網路門市申辦(9/16)>17日下午宅配到府(含MICRO SIM卡)3.接到通知(電話orEDM)>17日可至門市申購並換卡現在到底是那一版本是最終定案....