謝謝
128128 wrote:
要分享當然ok啊,但...(恕刪)
所以一拿到我的白蘋果之後...原本不打算包膜的我也決定來包一下吧!!
以下為本人的親身體驗~ 一切屬實...我相信也許已經有一百個人去包膜過也得到非常好的服務
但我可能是那個倒楣的第101位吧!! = =" 文長~有興趣的再看吧
我在7/1的時候PM給樓主詢問包膜的資訊~然後7/4 (星期一) 下班的時候就衝去包膜了~
一到那邊就問我們要用什麼背膜~選好之後就說40分鐘再來拿~(當然就跟男友先去吃個飯也差不多時間了)
再回到店面拿手機~
第一次驗收:前面的保護貼~前置鏡頭都被遮到了~銀色框的膜也沒貼好~~ (很明顯)
反應之後雖然有在重包一次但銀色框的部分一樣沒有貼的很好~而且又發現背面的膜也沒有包好~(有少處地方已經括到的感覺~乍看之下還以為是我的手機被割到!!? 後來我男友仔細看說是膜而已) 只是那天已經看師傅重包一次了~旁邊又有兩組客人~怕影響生意...就算了回家了 (老闆一直強調一年內都可以再免費包一次) 但我覺得就算是這樣~也不代表第一次包膜就可以黑白包吧= =" 畢竟一年內可再免費包一次是在第一次也包得好好的狀況下也成立吧??!!
還是這就是告訴我第一次不會包太漂亮~反正有第二次可以包?? = =?
結果昨天7/5(星期二) 我又發現背面膜整個沒包好~我都可以直接撕起來..似乎有點扯?? (不要告訴我這真的是正常的= =??? ) 所以決定下班再殺去跟老闆反應~~ 結果一到現場,我只是說了不好意思我真的覺得你們還是有地方沒包好(比了一下位置) 話都還沒講完~老闆就把手機接過去說~我幫你重貼,後面的幫你改用白色的 ==> 這句我聽不懂, 所以又問說~我聽不太懂耶? 你說什麼後面用白色的貼? 他也不解釋!只說我等等幫你重貼完之後你看就知道!!還一直跟我說40分鐘之後再來拿~ 後來是看我沒想走的意思~才要我在旁邊坐著等....(等~~~~~) 完成之後~確實是比前一天的好多了...但我又看到白色的地方有一痕一痕的(當下真的以為我的手機被割傷了嗎??!!!) 所以就開口問說: 為什麼這邊會有一痕? 他就說本來就會有阿~這樣包一定都會有!! (剛好旁邊有人也是蘋果~只是是黑色的~就拿給我看說他的也有!! 只是黑的比較不明顯) 當下我也接受了~也才知道原來他一開始說的改貼"白色"的是指這個 ((因為第一天是用透明的膠~結果一整個沒貼好~) 然後老闆就大抓狂的說 "你就放著就好阿 那不是沒包好 有問題你可以問阿" 我說"所以我不是就問說為什麼會有那一痕? 現在解釋了~我也接受了阿" 老闆又嗆我說"你不要一直去摳它, 一直摳等等又要再來好幾趟要我們重包" 當下我真的非常的火大就直接回說"如果你們有包好,我需要再來這一趟嗎? 我浪費我的時間耶!!!!" 然後就走了~~
從頭到尾一句"對不起" "抱歉" 都沒有~ 好像都是我在無理取鬧~ 如果我真的是奧客~那為何要重包兩次? 因為他真的服務這麼好~客戶不滿意就重包? 如果真的是這樣也不會一直跟我說都是我去摳那個模才造成這樣~還嗆我說 不要一直摳~然後又要再拿來重包~~ (變成都是我的問題????)
我浪費了三次的時間~ 跑了兩趟....有問題當面問清楚也不對? 難道要等到我回家才發現到什麼手機被割到的悲劇(幸好沒有)再來哭嗎? (這種狀況下下再跑回去反應更於事無補吧! 誰會承認? 然後又浪費一次時間跟車程??) 總之~我真的很不滿意這次的經驗~
1) 我是第一次包膜~ 是我真的有太高標準要求了嗎?? 請指教 = =" (雖然沒圖沒真相~但真的沒圖~抱歉@@" 當下也沒東西可以拍)
2) 我著重的點不是在於那個邊條的痕 ( 我現在也知道那真的都會有~) 我氣的店家態度~畢竟前兩次確實是沒包好膜我才會反應阿~不然誰哪麼閒要花三倍時間?? 而且我自認我的態度都沒有不好~(頂多有皺眉@@~因為很擔心我的白蘋果嘛!!)結果還被嗆 = ="
以上~~給各位板大參考與指教!!
您說第一次，擋到鏡頭，我看看我手上的機子，一張膜要檔到鏡頭，
不知道要貼多歪，才會去檔到鏡頭！且邊邊應該也跑出鏡面了，
如果是這樣的情形，店家真該打屁股！
至於後面其他總總的問題，我真的不在場，我也無法給任何意見。
我想說再多，你應該也覺得是我在幫店家講話之類的。
你也私人訊息跟我反應，我也盡力的回答你了。
但我不是店家，我能做的，最多就是幫你打個電話關心是什麼情形！
剛剛也電話給老闆。到底發生什麼事，但是兩邊的說法也有所出入！
不過我真的不在場，我真的不知道當時候情形！
不過老闆剛剛也說，您真的不滿意的話，他很抱歉，無法達到您的要求，
他請您將匯款帳號簡訊給他！他將全額退款給您！以示負責。
再此，我想再強調的，我和大家一樣，都是人客，有問題，我也是當場反應，
我想在01上很久的大大們，應該也知道我不是店家，我只是一個小小的工程師！
或許我包久了，算是熟客了，也常會和老闆哈啦。但再怎樣，我還是客人，
在包膜上，有遇到問題的大大，請直接與店家反應，畢竟面對面的解決問題，才是最快的！
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