可笑的是根本未出貨，訂單上卻只能勾＂退貨＂，沒到貨那裡有貨可以退？
改蝦皮下單買有現貨的Apple iPhone 16 Pro 1TB (選了黑色)，54,990 回饋 5000蝦幣，相當於49,990 比官網訂價54,400 足足優惠了4,410元，比全聯的3000元更多優惠，提供參考
另外，刷台灣銀行的鈦金卡有固定1.2%的現金回饋660元不無小補。
10/11 上消保會申訴
10/15 收到市政府信件告知已發函請全聯處理
10/29 收到全聯客服電話，告知收到消保會申訴，已於今天幫我出貨。目前尚未收到。
客服告知全聯的處理方式是給200元禮券，我直接拒絕他了。下一步就看是走調解或是後續民事訴訟。
我知道浪費時間走後續流程意義不大，純粹就是氣不過。一個電商收了5萬多塊、告知4個工作天出貨，現在一個多月了都還沒拿到貨，我不知道這跟詐騙網站有什麼兩樣。客服電話打不通，文字訊息都是罐頭內容，最後還要被用200塊禮券打發。買個東西搞的這麼卑微，而且是市場上不缺貨的東西。
建議各位盡可能申訴，讓他們出來面對問題。過程中也有到媒體做線上爆料，但不知道是事情太小還是全聯太大，目前還沒有下文。再繼續找其它管道嘗試。
ian72 wrote:
9/13 21:00...(恕刪)
感謝ian72大大提供資訊！
原本想說，可能是因為訂單太多，所以來不及消化，
全聯、客服、出貨廠商應該都很辛苦吧，
還安靜著、痴痴地等待著，
直到看到網友分享訂單日期較晚的先收到貨
以及全聯消極不處理出貨安排問題，發完罐頭簡訊就沒消沒息，
用訂單詢問客服也是罐頭回覆，
我是9/13晚上8點多的訂單i16 plus512G，今天10/29還沒出貨，真的生氣==
於是也上網到消基會申訴了，雖然不知道結果如何，
打打申訴內容以及訴求，很快就完成了，至少消了點氣，
以下網址供參考
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/default.aspx
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