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關於中華4S預約被取消?

凡。人不可擋

凡。人不可擋
個人積分：46分
文章編號：32754846

46分

101樓

2011-12-19 20:42

swingsun wrote:
剛剛中華電信...(恕刪)

我也是瀏覽器拉資料出來，因為有兩門號
還特別注意有沒選正確再來送出！
然後再查詢就有預購單號、時間、門號
一直以為簡訊補登這樣就成功了...
完全沒想到會失敗！？
照理說補登時也有登入紀錄
失敗沒警告也沒有通知，誰曉得3樣都有還錯
真不知花半天時間F5跟傳簡訊登錄是在幹嘛
中華客服也不回應，擺明把大家當北七...
反正單爆多不差你拖過就算了是吧！

我不入地獄，誰入地獄？

小毛1130
個人積分：41分
文章編號：32890083

41分

102樓

2011-12-26 13:46

中華不意外...明明就是中華的問題
前面的人還一堆的說是樓主操作有誤...
這就是大公司的心態啦，都是消費者錯
那天我也是幫阿姨打去給中華問他預約單號的問題
回覆的內容也很制式
表示應該是我操作有誤…我咧
如果有錯我們會摸摸鼻子認了，但我在旁邊看
清楚知道每一個步驟
我叫你找主管出來，你說主管出來也不能解決什麼
那你又能解決什麼，擺爛嗎???
公司爛，客服也爛!!
現在預購的究竟會在那一梯次出貨也沒人敢回答我!
還有一堆幫忙護航的人認為中華什麼都不會錯嗎，錯!
就是公司大才會認為自已都不會錯
或是錯了也不承認…最糟糕也不過是如此

suddenly5138
個人積分：11分
文章編號：33164423

11分

103樓

2012-01-07 11:02

我也是預約單號上的取貨門市/emal等相關資料是空白的,中華客服也是一直以放錄音帶式的說法跟我說"你就是資料沒填寫完全"...
當時我是確認所有資料都填了,且完成預約才印下預約單的,結果變成一肚子大便...
不過想想,算了,,不過是隻iphone,了不起嗎?值得我生氣嗎?只是中華客服的態度讓我很"賭X"..

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