takayama wrote:到目前為止我個人都還沒遇過有所謂的"不舒服"的情況產生(恕刪) 我想請您回答一下"為什麼台鍋大客服說全省都缺貨但是台鍋大仍然可以在網路門市現貨供應"那在網路門市買到的人就是插到我的排隊了嘛,有貨你不拿來給我們排隊的人,你拿去網路門市賣說不過去嘛!!那你客服不要跟我說全省缺貨阿!!你跟我說請到網路門市買阿,請到"老客戶還是要預繳的網路門市"買阿我不知道您舒不舒服,我只知道台鍋大讓我失望透了!!
takayama wrote:這陣子因為 ipho...(恕刪) 我同意,所以當我抱怨的過程中,都會跟對方道歉口氣不會很好,我也瞭解這不是他們的錯,而是公司政策,但這是一通抱怨的電話,我認為不口出惡言,不出髒字,沒有恐嚇,甚至清楚的分析為何無法接受該公司的服務,我認為這就符合尊重了,畢竟是這間公司不尊重我在先,以直報怨即可.但平常本人都很客氣,必有請,謝謝. 也呼籲各位請保持理性的態度.ps 題外話,楊淑君加油!
昨天跟女友去台哥大預購了iPhone4 32G,選的方案是1100,想說兩人的門號都用了11、12年了應該都可以用免預繳....女友的門號是當初一開始的月租200型綁兩年約,到期之後也沒續約,就一直到現在,免預繳OK;我的門號是預付卡門號,也用了10多年了,大約1~2月就會儲值一次。門市竟然說這不能算是老客戶,所以不能免預繳如果要轉成月租型的話,也要六個月之後才能辦iPhone4為了不掃女友的興,就只好新辦一支門號當作是新用戶或許月租型跟預付卡其中真的有什麼不同,但是站在用戶的想法,同樣都是用了10多年的門號,竟然不同結果只能說:台哥大真好樣的....
9/29 在台灣大,內湖直營店辦預購 iphone 4 當時店員說約2週就可拿到 等等等..每週打電話問進度,只說,目前只出到 9/2x 的單...直到又打 188 抱怨,他們的客服也認為等太久了,幫我們安排也在東湖店預約, 2 天後 11/9 在東湖直營店終於等到的...但是,是一隻機王, DOA iphone 4 傳短訊當機相機成"菊花" 說只能換新品,不能換全新....目前在處理中...爭取換全新機...xxooxx...起摸子很不好...