不過我的情況不太一樣
但卻發現一個引申出的疑問
Apple客服可以任意存取客戶的電子郵件！？
事情是這樣的
我的itunes購買付費設定不是綁信用卡
而是隨電信帳單
目前為止只有購買一次
帳單就是電信業者寄來
昨天晚上Apple ID設定的電子信箱收到一封我的ID在iTunes 購買遊戲配備的郵件
上面都是英文
但我沒購買啊
今早依照本樓樓主提供的0800電話致電Apple客服
（謝謝樓主的分享）
客服問了我的手機號碼以及電子郵件帳號（同Apple ID)
他說是不是一筆49元的？
我說是
再問我是不是美金？
我說郵件上沒特別標明
他說金額前的$符號代表美金
但我位於台灣應該是要台幣計價
而且他說我的帳號最近沒有購買紀錄
所以這份電子郵件是詐騙的
不是他們Apple發的
他們真正Apple發出的iTunes 購買郵件上會有付款方式
上面不會有其他連結
我回頭看我之前唯一一筆iTunes 購買時Apple發給我的郵件是中文
且沒錯是顯示NT計價
上面也沒有其他連結
再回到昨天收到的詐騙郵件
他是全英文顯示
底下文字提到itunes payment cancellation
還有個verify update 連結
我昨天一時摸不著頭緒點了連結
卻要我輸入一堆個人資料
我覺得不合常理所以幸好沒進行下去
但我點了連結的動作不知道會不會已替自己帶來嘛煩
好
進行到這邊我卻突然蹦出一個疑問
既然Apple客服說我的帳號沒有這筆購買紀錄
那客服是怎麼知道這筆詐騙郵件上面是49元？
而且是美金計價？
除非他已經直接打開我的yahoo電子信箱！
（也就是我當初設定的Apple ID）
那我的電子郵件不就等於被隨意的人隨意存取?
太可怕了
另外一個問題
雖然Apple確定我的帳號沒有這份購買紀錄
但會不會哪天電信帳單真的出現這一筆？
所以繼續看下去
親愛的馬桶 wrote:
進行到這邊我卻突然蹦出一個疑問
既然Apple客服說我的帳號沒有這筆購買紀錄
那客服是怎麼知道這筆詐騙郵件上面是49元？
而且是美金計價？
除非他已經直接打開我的yahoo電子信箱！
（也就是我當初設定的Apple ID）
那我的電子郵件不就等於被隨意的人隨意存取?
太可怕了
我是樓主回答您問題一下
這個e-mial應該就是最常見的詐騙信件要騙你的apple ID帳密的
千萬不要輸入任何資訊不然就被釣魚釣到了
為了取信於您..上面那個消費紀錄是真的..
可能是他們自己集團自己的消費紀錄..
信件文字內容照著打上去寄給你
但後續連結認證網址就是轉址到釣魚網頁
所以APPLE查的到...因為那是真的消費...
可是不是你的消費...
所以是典型的詐騙信件...
你打0800去確認倒是一個妥當的做法
已搬至 Yuxian BLOG，標題 + yuxian 就可以搜尋到。
yuxian wrote:
我是樓主回答您問題...(恕刪)
謝謝樓主的回應
感恩感恩
我昨天一開始沒想到這封電子郵件可能是釣魚
只想趕快確認及刪除訂單
完了啦 我回想昨天點了連結後
頁面要我輸入Apple ID和密碼
我照作了
後續要我輸入一堆個人資料我倒是沒照作
剛剛看了你回應的趕快改掉密碼
不知道會有什麼麻煩事了
只能靜觀其變
至於消費紀錄的真假
關於Apple客服是看到了真有這筆訂單
或是直接開我yahoo的電子信箱看詐騙郵件
我認為應是直接開我yahoo信箱看了詐騙郵件
既然他說我的帳號沒有購買
那他又怎麼知道詐騙郵件上是寫了什麼？
這種軟體綁定的東西隱私權跟安全性真的太低了
想想看這些國際客服人員可是掌握所有人的ID跟密碼
或許真的可以自由開啟客戶的電子信箱
那這些客服如果有心要出賣客戶資料
或是詐騙集團有心要滲入客服
也不是不可能的
太可怕了
親愛的馬桶 wrote:
好的 拍好了
看起來是不是蠻專業細膩的網站？
我平常沒在看Apple 官網
所以真的不曉得官網 以及它的個人帳號管理網頁是長怎樣
假網址
真的開頭如下
https://appleid.apple.com/
點進去就是真的蘋果網站了
基本上仿的一模一樣
你在那個網頁輸入的密碼進了詐騙集團資料庫了
還好你改好了...
這是很常見的詐騙手法
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