iPhone5免費更換Power鍵服務...... (第10頁)

茶包

茶包
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91樓

2014-05-05 16:44

想請問版友~~

如果手機已過保, 然後去更換電源鍵, 等收到新的整新機後

這隻新的整新機還有保固嗎?? 比方說保固3個月或者半年等等之類的

donatus

donatus
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92樓

2014-05-05 17:44

茶包 wrote:
想請問版友~~
如果...(恕刪)

付費整新是有的（３個月）
不過這次跟店家詢問的說法是「沿用送修機的保固」
所以如果送修機本身的保固已經過期
回來之後的機子應該也是不會有保固...

※不過因為擔心領到機王、領機的時候還會跟店家再確認一下...

有不同的情報請指教~~

baby520

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93樓

2014-05-05 21:58

過保的換過整新機後依然沒有保固?
那只好保佑這隻整新機日後不要出問題了...

baby520

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94樓

2014-05-05 21:59

對了!有JB的話送回去需要還原嗎?
IOS6需要升上IOS7才會被收件嗎?
謝謝

jiuanwenbaobai

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95樓

2014-05-05 22:23

baby520 wrote:
過保的換過整...(恕刪)

若本來就過保，換隻整新機，假設1年內故障的機率，應低於原來那隻過保機。

最近一次停權時間-->說明:您已被停權至2010-09-04 。累計停權次數-->10次

charline

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96樓

2014-05-05 22:33

今天有去士林studioA，現場會檢查開關鍵是否真有故障，如果沒有故障，即使序號符合，還是不給換⋯

worence

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97樓

2014-05-06 0:51

charline wrote:
今天有去士林stud...(恕刪)

apple 的公告中有提到一點

時好時壞，光這段話，我覺得對方怎麼去判斷它是好的還壞的？

難道要進行一連的測試行動，才有辦法制定它是壞的還好的？

而我覺得只要符合程序應該就是要換給消費者

pchxme

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98樓

2014-05-06 1:12

今天去高雄三多Studio A更換電源按鍵
他會問說是否已經備份並且查詢此iPhone的序號是否能夠使用這次的服務
另外會告知將會更換整新機以及4~7個工作天.
之後他請我輸入密碼將find my iPhone關閉，以及重置手機.

他還會將底下兩顆螺絲鬆開，使用他們的治具將面板打開檢察，不知道在確認甚麼零件.
最後填完單子，留下電話號碼簽名，等待通知.

題外話，因為我的iPhone5使用一年多的時候，電池健康度已經很差，所以我有自行更換電池
不過他今天拆機的時候，並沒有說甚麼!!

以上讓大家參考....

jing_yi811104

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99樓

2014-05-06 1:23

可惡...原本要去士林換的,,但真的時好時壞阿

*颯魂*

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100樓

2014-05-06 1:27

其實這就是我之前打電話過去詢問的重點...

假如今天真的時好時壞的話，服務人員如何斷定此手機就是無問題的?? 難道一直按電源開關鍵嗎??

當我這樣問對方的時候，對方就回答...

服務人員: 所以apple上有寫，販售兩年內有問題時，仍舊可以進行電源鍵更換動作。

但這仍舊不是我期望得到的答案，畢竟今天讓客人因為同樣的問題跑了兩次，就不能算是優質的產品與服務了。

既然已經有故障案件發生，小弟的想法認為應該收件進行更換，總比在那邊賭現在堪用日後故障的機率。

因為當服務人員在賭的同時，也已經失去客人對該產品使用的信心了... 滾來滾去