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iPhone 3Gs 維修 & 小苦工於DA量販店的不愉快消費經驗~


vincent12 wrote:
我老覺得你喜歡放大,誇大別人的文字呢 ??????????????????????????????????????????
這樣比較好玩嗎  ...(恕刪)


我覺得你比較好玩說
chiang :不用耍嘴皮子,有沒有違規你心理很清楚,如果不服,那也可以,等你當01老闆你想怎麼作都可以。

vincent12 wrote:

唉!我就是要講這個,總於有人跟我一樣的論點了.
狂說不能用,還賣.

水晶骷顱 wrote:
我覺得你比較好玩說...(恕刪)


我認真看待我自己說的話(文字) ,
沒在跟你玩 ....
你自己慢慢玩吧...

水晶骷顱 wrote:
所以說去燦坤.聯強買到故障貨也不是燦坤跟聯強的錯吧

是吧



你是好消費者......
...(恕刪)


補充一下 :
如果燦坤明知故障仍繼續賣,是它的錯
如果未拆封不知好壞(以製造商出貨,理應是好的) , 而賣出故障品 , 這要如何怪燦坤呢 ?

在燦坤買到故障品, 我會 "請" 他們負責到底 ,
但我不會 "幹勦" 他們 ,

除非後續處理很讓人不爽.....

樓主也是因為後續客服不爽不是嗎 ?

vincent12 wrote:
我認真看待我自己說的話(文字) ,
沒在跟你玩 ....
你自己慢慢玩吧.....(恕刪)






chiang :不用耍嘴皮子,有沒有違規你心理很清楚,如果不服,那也可以,等你當01老闆你想怎麼作都可以。
Alias wrote:
vincent12 wrote:
既然你是批貨來賣的賣家 , 當然要盡快協助買家換貨 ,
有貨沒貨有時不是你們可以主導 , 但是訊息要盡快主動的給買家知道 ,
例如缺貨或貨運有異常 , 提前並主動告知買家 , 這樣買家也比較爽快一點 ,
不要買家等到約定日期到了等不到東西 , 奇磨子不爽 ,
買家花了錢買到的是壞的東西 , 這樣當然不合理 ,
同樣你也該反應你的供應商這個問題 ,



這樣的論點我完全可以贊同,

今天我不是一收到有問題的商品就不給補救或處理的機會,
主動誠實的告知,我想大部分有理性的人都能接受,
只是一而再再而三,甚至到最後置之不理的處理方式,真的是很要不得!
...(恕刪)


所以這就是賣家"態度"的問題 ,
是否認真的看待自己每一筆賣出的東西 ,
不管誰對誰錯 , 廠商(客服) 拖延又不"主動" 告知 ,
真的會讓人很不爽....

舉例就好像消費者把手機摔壞了送修 , 原本說兩星期修好 , 結果因為待料等等問題拖延 ,
客服(維修)也該"主動" Call out 告知消費者延後取貨 , 不是等到消費者上門取件再來說對不起...
vincent12 wrote:

除非後續處理很讓人不爽.....

樓主也是因為後續客服不爽不是嗎 ?.(恕刪)


這不是本樓的重點嗎




邊邊邊
chiang :不用耍嘴皮子,有沒有違規你心理很清楚,如果不服,那也可以,等你當01老闆你想怎麼作都可以。
水晶骷顱 wrote:
這不是本樓的重點嗎...(恕刪)


沒事

純頂




編編編
chiang :不用耍嘴皮子,有沒有違規你心理很清楚,如果不服,那也可以,等你當01老闆你想怎麼作都可以。

vincent12 wrote:
所以這就是賣家"態度...(恕刪)


我發這篇抱怨文不就是在說這樣的觀點嗎?
只是一直有人要說便宜沒好貨來模糊焦點,真無奈

Alias wrote:
我發這篇抱怨文不就是...(恕刪)


會不會樓主的中文有人看不懂

chiang :不用耍嘴皮子,有沒有違規你心理很清楚,如果不服,那也可以,等你當01老闆你想怎麼作都可以。
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