jamon wrote:
看著大家講的講的那麼...(恕刪)
所以大大請問您一下..
要怎樣才可以像您順利的換新方案呢?
今天不在於月租有多優惠..
小弟我6/27才辦..
也不缺這點差額..
希望大大可以指點指點小弟我..
基本上我跟客服說的內容，就如同我發文所寫的!!
不過我自認為我的語氣很客氣就是了!
比較沒有興師問罪的感覺，只是問說有沒有可以回饋給我們的方案!!
不過你可以跟他強調一點，你是幾月幾號購買的!
因為一開始客服給我的答案，也是比較官方的回答，
它會說:這部分我們沒有到上面的指示....又或者說..目前沒有聽到任何消息......諸如此類的答案!
直到他問我說:您是幾月幾號購買的?
我回答6/28買的!
客服才說:喔!那的確差幾天而已，那沒關係!! 我幫你向公司提出個案申請，再請相關人員再與你連絡，看看公司內部有什麼處理方法!
我說: 好!沒問題~~那請問大約什麼時候會回我電話?
客服說:1~3天內一定會回電給您!
結果過了2天，中華電信就打給我了，告知我可以回去辦理新方案!
所以就樣囉!
目前版上有看到的...有6/23 和 6/28...這幾天辦理的，都有成功轉成新方案，而您是6/27...我想應該也是沒問題才對!!
你可以打給客服問問看!!
祝你成功囉!
另外附註一點! 它只能換讓你換新方案，當初買手機的差價它可以退給你!!
但如果你是想換成新的iphone3GS，那就不行了!!
因為它是無法退手機，畢竟妳已經使用過手機，它是不能回收的!!
雖然我個人會覺得可惜，同樣是0元機，明明可以買到3GS的新版本!
但我卻是買舊版本的!
不過中華電信已經拿出它最大的誠意，讓我們做到換約這件事，我覺得已經很OK了啦!
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