這算是詐騙嗎？

Ryan063

Ryan063
個人積分：1分
文章編號：85838139

1分

樓主

2022-09-16 20:27

今日iphone14開賣，一早0830趕去中華電信續約14 pro ,很高興現場還剩pro 128g一支，那我就決定續約了，門市人員就跟我推銷週邊產品，第一次拿air pords pro跟20w apple充電器折價後還要78千太貴我不要，後來拿一組三星Buds 2和不知名充電器一組要價3880,折扣後380元，問我要嗎？我覺得價格低就買了，因為等會有事，我就急忙結賬走人。等我有空看發票時怎麼還是3880，我又去了一趟門市，門市人員跟我說折扣3500扣在手機價裡，我不疑有他，回到家看一下app,那是老客戶購機折價3500跟apple購物金2000折扣，門市人員怎麼能謊稱物品3880折扣後380欺騙客戶，續約優惠都沒跟客戶說明，還欺騙物品原價吸引客戶購買，打算明日去理論退掉週邊產品，這樣算不算詐騙可以提告嗎？

2022-09-16 20:27 發佈

rstmeqft

rstmeqft
個人積分：1802分
文章編號：85838239

1802分

2樓

2022-09-16 20:46

若承辦明天承認你寫的內容那就有詐騙的可能 (承辦應該沒這麼傻)

若承辦說他都有說明且白紙黑字你簽名了那應該就沒詐騙(99%官方回答先正都簽好名了)
算消費糾紛
(實話我也常看不懂琳瑯滿目的優惠內容由其又加上電子代幣就更難了)

Ryan063 樓主

感謝您的留言，這個沒有白紙黑字的簽名，有的是私自挪用apple購機優惠2000,拿去折抵其他項目，發票明細我都有保留，明天說給他們門市人員大家聽。

2022-09-16 20:55

暴走浣熊

暴走浣熊
個人積分：1957分
文章編號：85838277

1957分

3樓

2022-09-16 20:55

我只能跟你說，你點出老客戶購機折價3500元! 不是一定要足額給你的!
以我所知，你如果是老客戶 + 月租1399的資費，基本上手機只能折1000元。
其他的都是購物金! 要買配件才能折扣.......

而apple的購物金2000元，這也是要買蘋果的產品配件才能抵用!
這次你沒買蘋果的配件產品，你那2000購物金其實是沒動到的!
你改天可以再去買apple耳機或者i pad，把購物金用掉。
(因為你的發票總共就扣了3500吧!? 如果加上apple購物金2000，那應該要扣5500才對。)

leone823

Ryan063 浣熊大大說得很精闢實在.這種行銷手法與話術雖與時俱進,但老祖宗是同一個人.本想勸樓主別浪費時間去糾結,但想想仍是鼓勵樓主去問個明白,畢竟這種課一定要上,且是開卷有益的課程.不算詐騙,只是雙方都曖昧.

2022-09-16 21:43

皮日休

蘋果用Buds 2 你會後悔....

2022-09-16 22:00

皮日休

皮日休
個人積分：2214分
文章編號：85838642

2214分

4樓

2022-09-16 21:57

電信都是原價賣，不要懷疑

多年前我在胎玩大直營MD月刊看到月999+8900綁遊戲機

然後下一頁MD是遊戲機直購7900元

然後我就問店員說~這個綁約比原價還貴诶

店員回應 : 是的(大大的微笑)

不虧是直營旗艦門市

leone823

門市櫃檯的任務是跟你談(金錢上的)交易,不是跟你討論硬體規格與售價.一個3C白癡的櫃台,很可能是一位交易高手.

2022-09-16 22:20

myfirstcar

Ryan: 自封[不是3c白癡]，就不要怪[要不是門市人員謊報物品價格]，你就應該直接回絕 “謝謝，我不需要任何配件”

2022-09-16 22:46

myfirstcar

myfirstcar
個人積分：32910分
文章編號：85838830

32910分

5樓

2022-09-16 22:31

Ryan063 wrote:
今日iphone14(恕刪)

要14 pro,你該在官網預購時就下訂

中華電信續約就綁單門號就好啦

自己自找麻煩要加購週邊產品，搞到要提告詐騙，何必笑到噴淚

不貪，就不會被詐騙

Ryan063 樓主

就是貪小便宜呀!人性的弱點，我也避不了邪惡的誘惑。

2022-09-16 23:36

嗨嗨桑桑

嗨嗨桑桑
個人積分：62分
文章編號：85845713

62分

6樓

2022-09-18 1:29

其實應該是你搭配購買配件，店員才可以多拿額度給你折
合約上的購機折價就只是一個名目而已，不代表是你本來就有的續約優惠啦
然後你的Apple購物金一定也還在，這個是連買新款Apple Watch都可以折

bombom123

bombom123
個人積分：2889分
文章編號：85845791

2889分

7樓

2022-09-18 2:15

之前買12的時候除了網站上看得到優惠以外

當下搭夠配件耳機也比市價低蠻多

你上網看看妳續約門檻就知道有沒有被誆了不是？

看到檢舉狗的文就是黑單/噁心的思想發文這輩子都不想見/長的醜行為又噁心就早點投胎好嗎?活著惹人嫌

tyf000

tyf000
個人積分：1979分
文章編號：85845978

1979分

8樓

2022-09-18 5:17

跟門市的對話有錄音嗎？
沒有錄音的話就連屁都沒有，全是你片面之詞

Coner_R_T

Coner_R_T
個人積分：0分
文章編號：85846835

0分

9樓

2022-09-18 10:24

想借標題詢問一下我的案例是中華電信正當銷售行為還是詐騙?

16號下班後在中華直營續約 5G - 1799, 24個月, 14pro 手機價為20800

店員說在系統查詢後可再額外折價2000, 中間也多次促銷各式配件(Airpod3, 手機殼, GaN插頭, moshi快充) 但我都沒興趣, 最後店員告知總價為手機18800, 但發票要開成三張, 並說可以送我一些免費的小禮物, 店員放了兩包益生菌跟一條USBA to micro USB線材

1張為15300, 這張有註記手機型號
1張為3410, 明細沒注意看
1張為90, 明細沒注意看

今天我在中華APP查詢此次購機合約內容包含並電話聯繫中華客服得知手機價格應為15300 (20800-5500), 但另外的3500元價差他也無法得知細節只能請我回原門市詢問

500M以上Iphone折1000
Apple購物金2000
購機折價1000
老朋友購機折價1000D
購機折價2500

在整個續約購機流程中我有跟店員確認折扣價格, 她也強調系統只看到折扣2000並無提到其他任何購機折價包含Apple購物金, 想請問這種情況到底是中華客服認知錯誤還是店員搞錯or不正當銷售?

Coner_R_T

剛剛把三張發票明細都登入中華電子發票系統查詢明細, 發票金額15300的確是Iphone14 pro 256g, 但發票金額3410明細是益生菌+青汁(這個我手上根本沒有), 發票金額90是USB線

2022-09-18 14:35

Coner_R_T

目前手上只有發票3410和90的明細我找不到, 估計是當時店員回收了... 能看到這邊的人, 相信心中自有判斷了, 到底是誤植還是故意? 建議以後門市續約全程電話錄音錄影了...

2022-09-18 14:39

bigeyeboy

bigeyeboy
個人積分：1514分
文章編號：85849834

1514分

10樓

2022-09-18 20:08

Coner_R_T wrote:

500M以上Iphone折1000
Apple購物金2000
購機折價1000
老朋友購機折價1000D
購機折價2500

(恕刪)

最近每兩年續約一次、都有配件金這個名目。
今年是2500。店員會一直要你帶店內東西、大多是保護貼、保護殼、副廠充電器。
但是東西都爆貴。。（我被坑過兩次、還要拿去賣、折價）
但是其實你可以堅持換成hami point 1500點。
Hami point可以轉成PChome24h點數1比1、其實蠻好用的。

Apple購物金2000、期限到明年1月。
https://www.cht.com.tw/home/apple/redeem
我是換HomePod mini, 另外貼1千（剛好有用到）。