蘋果數位商品使用費?

hina198611

hina198611
個人積分：530分
文章編號：81458410

530分

樓主

2021-04-16 4:08

帳單多了一筆快3000元費用
看了蘋果帳號訂閱項目只有一個已經1月過期的YouTube Music
這筆3000多費用如何處理請蘋果還是台灣之星處理

2021-04-16 4:08 發佈

文章關鍵字蘋果數位商品使用費

caffrey

caffrey
個人積分：6702分
文章編號：81458932

6702分

2樓

2021-04-16 8:05

先確定是不是在apple消費的再決定找誰處理,就算要apple處裡也得給apple客服交易資料才能退費.
不過電信代收的話,apple請款時電信公司都會簡訊通知,你可以先看看有沒有一筆3000塊的itunes store app store消費簡訊.
查看您在 App Store、iTunes Store 等的購買記錄

悠悠我心．悠悠我思

hina198611

hina198611
個人積分：530分
文章編號：81469655

530分

樓主

2021-04-17 4:14

caffrey wrote:
先確定是不是在app...(恕刪)

沒有簡訊通知只有通知可用扣款額度剩9元

WarSong

WarSong
個人積分：84分
文章編號：81478566

84分

4樓

2021-04-18 8:53

打電話去電信問吧

MacShen

MacShen
個人積分：38分
文章編號：82308543

38分

5樓

2021-07-02 21:20

hina198611 wrote:
帳單多了一筆快3000(恕刪)

我跟樓主遇到同樣的問題，客服打了，等了半小時也沒有客服來接電話…

請問樓主最後如何處置了

謝謝！