台哥大購買 新i12 有完整的付款人資料..已回Apple 處理完成

家人11/2在台哥大直營門市
被說服買了一隻說是有人預定,
結果退訂的全新未開封的i12

今日11/6 家人詢問雙重認證問題,(一直跳出要雙重認證)
以及app那邊會變成日文
幫忙設定好後,不經意點開付款人那邊設定
竟然已經有完整的的資料,
名子,電話,地址....等等,且全是日文

詢問家人當日購買情形
當下是現場開封(有封膜),但一開機是顯示日文
當下服務人員是將手機設定成中文
也完成id申請及設定...

11/6晚間陪同家人回台哥大直營門市回處理
服務人員強調都是全新機,
且公司規定有問題要自己找蘋果...

現場聯絡台哥大客服後,
說明日會有專人來電做處理...

現也只能被動的等客服來電看怎處理了....
2020-11-07 0:29 發佈
遇到這種狀況一定要截圖拍照或其他手機錄影存證阿
看保固日期看看 11/2號買的 保固是到2021 11/1號

如果是人家用過的 保固日期不會是明年11/1
悠文人馬 wrote:
遇到這種狀況一定要截...(恕刪)

是阿,不過家人也沒用過蘋果
而且也已經過幾天了
就等台哥大客服看怎處理了
瓜瓜0.0 wrote:
看保固日期看看 11...(恕刪)

原來如此,晚點來查看看
謝嘍~
所以買iPhone我只在官網、Costco,其他通路一蓋不考慮。
有什麼不滿意的直接退換,主動權完全在自己
這種這種一定其他手機錄影存證,如果不處裡就把畫面po上來
現在iPhone已經有很多市面上的拆封新機或是重新包裝的

那些都是轉來轉去的手機

去一趟西門町就知道了
更新一下~
家人昨日已經去101蘋果直營店處理好了

雙重認證問題:
說是家人的奇摩信箱帳號有被人先註冊過了,現場服務人員協助處裡完成

開機顯示日文及已經有其他付款人資料:
服務人員說法是蘋果系統問題,
詳細資料是做為測試用,測試完沒做刪除....
服務人員還遇過是西班牙文的狀況....
保固也是完整的1年,沒有問題

PS:台哥大說會有專人來電處理...被晃點了~XD

以上~
既然不是台哥大的鍋那是不是該改一下標題🤔
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