各位M01的大大好
今天只是想和各位說我去板橋大遠百某經銷商購買pro 夜幕綠 的離譜事情
請各位提供意見給我謝謝
小弟我於9/22於板橋某知名百貨的經銷商購買手機，那時大量轟動，綠色也都缺貨
連要預購都要抽號碼牌
所以當天小弟從5點等到約7點左右才預購到
預購時，我有和門市人員說我可以先結帳
他卻回我：「因不知道什麼時候到貨，所以不能先結」
所以就寫了一張單子給我，寫2-4週到貨，說貨到通知
我也就傻傻的拿了，並且開心的回家
10/14
想說詢問一下到貨狀況
門市電話不接、業務也是愛回不回
但還是很久後才回我「目前查詢還沒到貨喔」
10/24
一早又再次詢問
因為也差不多四週了
買新手機的感覺都沒有那種興奮感了
一樣先禮貌地傳簡訊詢問
不回。
打門市，不接。
只好打去客服中心，請他們代為查詢
但那時因爲尚未查證，以為是9/28訂購
結果傍晚接到電話
第一通，確認編號及訂購時間
第二通，查詢後竟然跟我說我當初「沒有付訂金」，所以沒有下訂
因為順位是按照訂金下去排順序的
（當初說不能付的不也是你們嗎....）
雖然有和我說下一批會先優先給我
但整個感覺就是！非！常！差！
整個公司流程就是缺了一個螺絲🔩
非常的鬆脫
再打去客服，因為越想越不開心
（等了一個月，跟我說我都沒訂。那我到底等這一個月.....）
客服回電：先生您好
有詢問過門市，您那張是報價單噢
所以沒有任何效益....
？？？請問消費者怎麼知道是報價單還是訂購單，當我是你們員工嗎？？？
真的滿臉問號？而且單子上還寫到貨通知....
我真的越想越不爽
不讓我付錢的是你們
現在又跟我說單子不具任何效益...
然後說預購的第一批量剛好配送到9/27
9/28訂的是要等下一批
（那時尚未查證時間）
所以我就查了一下，發現自己其實是9/22訂的
直接和客服人員告知我講錯時間了
瞬間又打臉了客服人員...
（再說謊啊）
然後直接說
假若您覺得等太久，可以用其他方式購買
（就是叫你去其他地方買）
那我花那一個月到底是在等什麼....
我真的非常非常無言且無奈
別人的時間不是時間...
排隊兩小時，等了又一個月
換來沒下訂！不好意思我也不知道什麼時候到貨！我們壓力也很大！
這間公司到底怎麼了.....
開開心心買手機，換來一肚子火氣
打去客服，也是感覺在對牛彈琴
完全不懂貴公司的處理方式
也請m01大大給點理性的發言與支持
文長，謝謝各位
一樣是預購，我在studio a線上預購也不用付錢啊，反正也是到貨簡訊通知後再去店取就好了，樓主也不用生氣了目前各店家都有現貨了，除非有限定顏色才要買，不然一定都買的到，這次的經驗樓主就當學一次教訓囉，下次就不要再去那間德誼買就好了，我想也不是每一間德誼都有這樣天「真」的員工吧。往好處想，總比當初樓主全額付清結果還拿不到貨，結果還看到現場有人現金買到來得好吧～～
敗家其實不只是促進產業升級，更重要的是滿足自己吧！！
我啊！一輩都不可能有錢吧，因為存不下來！＠＠ 克里斯留！
否則我都不會等
我9/14中午 再三雄之一某門市 預購PRO 64夜幕綠*1 (到現在沒通知)
9/20 一天下來 在三雄之一 四間門市 預購PRO 256夜幕綠*1 (到現在沒通知)
總共5支 以上都有預購單 一樣都沒付訂金 一樣都沒通知
連催都懶得催 直接找下一家
更好笑的是 9/20在某間門市查到某一家有剩1支256
我馬上去 剛到 一個男的說沒了 態度很不削
後來馬上一個女的說 等等我幫你查(假裝作業)
然後說還有剩一支 我就說我要續約 竟然不行
開始想說服我 介紹他們配合的第四台 跟別家比 多省多划算
然後需搭配它們配合的 XX第四台+網路 "他才能馬上幫我拿到貨呦"
(我當下就心想 當人白漆 當我不知道本來就有一支嗎)
我就直接問 所以續約就沒辦法幫我調
她竟然說 對
我又再問 需要搭配你們配合的第四台綁約才可以?
她竟然又說 對
我就直接說 我不缺那些錢 沒必要買個手機製造自己麻煩 謝謝 我就離開了
(白漆 什麼道理 申辦第四台就可以馬上幫我調 要續約就沒辦法幫我調 夠瞎)
結果9/21 問到某通訊行有貨 我就直接買了
真的沒必要堅持門市購買 門市跟通訊行一樣 有問題又不能退 買了就是走保固報修路線
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