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換手機eSim轉移問題

白雲飛~*
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樓主

2019-10-03 10:15

小弟昨天將舊手機XS Max備份到itunes後再回復備份至新的11 pro max出現一個問題，

因為itunes是完整備份，所以11PM裡面有我之前esim卡、實體sim卡的資料，但都顯示為無sim卡，

且無法點擊也無法刪除，接著我就直接去中華電信掃新的eSim卡，結果居然掃不進去，

完全無法使用，後來中華電信只能先幫我換回實體sim卡，實體sim卡插回去手機後在行動服務裡面，

才能選擇原先esim的選項並按更新聯絡人覆蓋掉，但現在我又得再跑一趟中華電信再次把實體sim卡轉成esim，

又有點擔心會不會出現問題，想請問有人碰到這個問題過嗎?

2019-10-03 10:15 發佈

文章關鍵字換手機手機 eSIM 問題

ronaldtt

ronaldtt
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1分

2樓

2019-10-03 14:35

前幾天已有人說過換手機請在備份前務必先把手機上面的eSim給解除先
然後再備份
例如iCloud
然後在新的11上面讀取iCloud的資料
然後再去電信公司
否則......eSim無法使用

文章如下網址:
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=5907761

jiunnan0218
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115分

3樓

2019-10-03 15:00

Apple網頁好像也沒有寫得很清楚~
https://support.apple.com/zh-tw/HT209044

我是從港版Xs MAX實體雙卡<台哥大+台哥大>
XS Max給老婆交換成單卡X，又再換到11的<同號但NP到LM+亞太>
這次還原後行動方案裡面也跑出了舊的行動方案，
但是就選擇移除掉就好了。

白雲飛~*
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樓主

2019-10-04 17:51

我自己回覆一下解決方案，備份過去其實沒關係，但重點是!

恢復備份後一定要插卡進新手機，才可以點選行動方案裡面的選項，

點更新聯絡人，不然是完全無法點擊關閉的，我覺得應該是apple軟體的BUG

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