IPhone X 電池膨脹，信義直營A13維修經驗分享

我的手機是第一批X，拿到時間2017年11月初，所以到出現電池膨脹的使用時間大約1年8-9個月。
發現電池膨脹的當晚立即App預約信義A13檢測，最晚預約時間19:30，但因為我下班都20:30了，還是先預約,到了現場大約9點左右，平日人不多，所以雖然遲到了一段時間還能等侯維修。
我的手機狀況是整個螢幕兩側都已經凸起，且微微可以看到內裝，已經無法用外力壓平螢幕，電池的健康度為91%。現場工作人員簡單看一下就確認是電池膨脹，且維修方式必須收回手機送工廠詳細檢測，確認是換新電池維修原手機還是直接換新機，而維修時間官方統稱7-14個工作天。
因為需要時間準備備用機，當下我沒直接讓他收走，等準備好備用機後再次預約就直接收走而兩天後收到維修狀態的email通知已經抵達工廠準備開始維修，再過兩天再次收到email通知已經準備好替代品預計一至兩天可以送達門市安排取件，整個送機到可取機的時間為七天（如果送機當天不算的話就是六天）。其實整體的服務和速度都覺得不錯，尤其A13很好預約現場也不會等太久，而這次維修雖然手機已經過保固，但蘋果還是以保固方案的方式直接換整新機給我且不需要任何費用，而提供整新機保固為90天。

P.S 唯一覺得缺點的是信義A13的電話根本打不通，因為email中會提供維修ID查詢狀態但不知道為何都無法查詢到才決定直接打電話，後來是靠客服單位才協助接通，但當下的工作人員似乎連我的維修狀態都不查只是官方g. 答我的問題，這電話其實很沒服務的態度。

忘記提到，會想分享這篇經驗的原因其實主要是因為兩次的直營店維修經驗都不錯，因此想建議如果蘋果的產品有問題也是住台北的用戶，其實多花些時間到直營店維修，其實服務和速度應該都會不錯（之前保固期內耳機左耳壞了，到101直營店維修，假日雖然預約已滿我直接去，也沒等很久就有人員開始處理，詢問維修項目後就直接給我一個全新的耳機，連檢測都沒有）