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後續:
https://youtu.be/5NT9TkXamJk
第一天跑了得宜,櫃台說原廠「iphone x觸控問題顯示器模組更換方案」不包含螢幕出現綠線,雖然螢幕觸控也有問題,但因為已經過了保固一年期間需自費9100元維修螢幕!須等待7~10天,才通知取貨!當下就離開!(現場只有一個服務人員,每接待一個客戶,都搞很久!)隨即聯絡APPLE官網客服,替我預約第二天燦坤維修中心!
第二天,燦坤維修中心櫃台同樣表示因過了保固一年期間須自費8990元修理螢幕,雖然也有告知觸控有問題!但因為有預約,所以「3小時」即可以取機!
取件時,順便問了服務人員,觸控有修理嗎?服務人員告知,觸控與螢幕是一起的!當下覺得被當盤子耍!(因為上面的youtober也是螢幕出現綠線,卻能以iphone x觸控問題顯示器模組更換方案免費更換螢幕及觸控)!「https://youtu.be/5NT9TkXamJk」
後來,我再次聯絡原廠客服,客服表示,若之前未跟原廠客服反應過觸控有問題,就以當下問題處理!也就是我之前雖然覺得觸控怪怪的但還可以忍受,未覺得是手機有問題,直到螢幕出現綠線才反應觸控也有問題,他們就以當下螢幕出現綠線導致觸控問題,所以須自費維修螢幕!而不適用iphone x觸控問題顯示器模組更換方案!而且客服還表示,此方案已於107年11月公佈於官方網站!意味著消費者須自行關注官網的動態,自行前往維修!!!!!
因此,建議已過保固期且觸控怪怪的,趕快去維修,以免出現綠線就無法適用(尤其是第一批)!
42500(購買價格)+8990(螢幕維修價格)=51490元 只使用一年多(107年11月滿一年)!