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I PHONE X綠線

用了一年多的 IPHONE X突然於上星期(108年6月9日)在未有任何外力撞擊情況下,突然出現粗綠線!原本想說關機後,休息一下再開機會不會就消失,結果又出現一條細線!更新至最新版本也一樣!經過預約終於昨天拿至德誼維修中心,現場報價9100元(因為已經過保)!後來,apple官網反映,替我重新預約今天另一家授權維修中心檢查!不曉得有無大大的 iphone x過保後才出現綠色線,後續如何處理?
I PHONE X綠線
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後續:
https://youtu.be/5NT9TkXamJk
第一天跑了得宜,櫃台說原廠「iphone x觸控問題顯示器模組更換方案」不包含螢幕出現綠線,雖然螢幕觸控也有問題,但因為已經過了保固一年期間需自費9100元維修螢幕!須等待7~10天,才通知取貨!當下就離開!(現場只有一個服務人員,每接待一個客戶,都搞很久!)隨即聯絡APPLE官網客服,替我預約第二天燦坤維修中心!
第二天,燦坤維修中心櫃台同樣表示因過了保固一年期間須自費8990元修理螢幕,雖然也有告知觸控有問題!但因為有預約,所以「3小時」即可以取機!
取件時,順便問了服務人員,觸控有修理嗎?服務人員告知,觸控與螢幕是一起的!當下覺得被當盤子耍!(因為上面的youtober也是螢幕出現綠線,卻能以iphone x觸控問題顯示器模組更換方案免費更換螢幕及觸控)!「https://youtu.be/5NT9TkXamJk

後來,我再次聯絡原廠客服,客服表示,若之前未跟原廠客服反應過觸控有問題,就以當下問題處理!也就是我之前雖然覺得觸控怪怪的但還可以忍受,未覺得是手機有問題,直到螢幕出現綠線才反應觸控也有問題,他們就以當下螢幕出現綠線導致觸控問題,所以須自費維修螢幕!而不適用iphone x觸控問題顯示器模組更換方案!而且客服還表示,此方案已於107年11月公佈於官方網站!意味著消費者須自行關注官網的動態,自行前往維修!!!!!
因此,建議已過保固期且觸控怪怪的,趕快去維修,以免出現綠線就無法適用(尤其是第一批)!
42500(購買價格)+8990(螢幕維修價格)=51490元 只使用一年多(107年11月滿一年)!
2019-06-18 0:23 發佈
文章關鍵字 I PHONE X綠線
515115151515151515151515
家人用的NOTE5 有兩隻出現過綠線,
後來就換買不是OLED面板的手機了。
(一個換Xr 一個換U11)
面板壞了 我在三星遇過 通病
leoe wrote:
用了一年多的 IPH...(恕刪)

leoe wrote:
用了一年多的 IPHONE...(恕刪)

過保了,面板故障換面板啊!OLED面板不便宜喔!
很想知道後續蘋果如何處理,希望樓主能分享..
peng2204 wrote:
很想知道後續蘋果如何...(恕刪)


已回覆再頂樓!
慘。而且只有我覺得這有點爭議嗎⋯
如果按照原廠客服的邏輯,那麼是不是建議所有iPhone X的用戶,不管螢幕出了什麼問題,出現綠線、烙印乃至最常見的手殘摔碎螢幕,反正送修的時候一律都先說「我覺得觸控有問題」,這樣搞不好就可以成功拗到一塊免費螢幕了⋯?
ch.hsu.twn wrote:
慘。而且只有我覺得這...(恕刪)


其實如果你有看我附的連結,裡面也是有說服務人員也是有測試螢幕觸控有無問題才更換!
小弟的iPhone x也是跟樓主的一樣,只是我的綠線沒有樓主的明顯,而且觸控有問題也是時有時無,最近也在頭痛要不要換,感謝樓主提供經驗。
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