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更新12.3後，影片APP不見了，還無法下載

東方1723
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16分

樓主

2019-05-14 12:50

更新12.3後，影片APP不見了，還無法下載

更新12.3後，影片APP不見了，還無法下載

2019-05-14 12:50 發佈

文章關鍵字影片 APP 12.3

zapper

zapper
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491分

2樓

2019-05-14 12:58

東方1723 wrote:
更新12.3後，影...(恕刪)

更新完後變成電視APP取代

東方1723
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16分

樓主

2019-05-14 13:01

我電視APP找不到，無法跑出來⋯完全隱藏。
不知道該如何處理，也上網找了「取用限制」
完全找不到

zapper

zapper
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491分

4樓

2019-05-14 13:05

東方1723 wrote:
我電視APP找不到...(恕刪)

https://www.google.com.tw/amp/s/www.goston.net/2018/06/20/9913/amp/

東方1723
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16分

樓主

2019-05-14 13:08

全開了還是沒有
不知道跑哪去了

zapper

zapper
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491分

6樓

2019-05-14 13:11

東方1723 wrote:
全開了還是沒有不知...(恕刪)

重開機看看,若不行就先備份重刷一次再回復資料

東方1723
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16分

樓主

2019-05-14 13:31

謝謝大家，我經由線上客服找到原因了。感謝大家

kevinwei7
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134分

8樓

2019-05-14 14:38

所以結論是??

謝謝指教

客服說甚麼

東方1723 wrote:
更新12.3後，影...(恕刪)

東方1723
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16分

樓主

2019-05-14 14:43

我的容量太大，出現錯誤，經客服遠端教學，從「設定」「一般」「iPhone 儲存空間」裡面卸載，然後再安裝。才找回影片。

Morgan7

Morgan7
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12分

10樓

2019-05-14 15:43

我也發生和樓主一樣的情形，但使用容量只有7.4MB...不過也依照樓主詢問客服的方法（#9樓）解決問題了，先「卸載」後「重新安裝」，同樣沒有使用「刪除APP」這選項。

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