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IPhone X拿去換電池之後發生的悲劇

大家好,我想請問一下各位網友的意見和經驗

我這個月想說趁著神腦換電池有優惠690快結束時,拿去換電池

結果我昨天送修完拿回家設定手機的時候發現我的FACE ID壞掉了(送修前完全正常)

手機顯示{偵測到原深感測相機發生問題} 如圖

IPhone X拿去換電池之後發生的悲劇

手機重新開機、用iTunes還原、手機還原原廠設定,這些方式全都不能復原FACE ID

但是我的前鏡頭、後鏡頭、Animoji功能卻全都能正常使用

拿去給德誼數位跑診斷也沒出現問題,詢問店員他們說這就是FACE ID的零件壞了

真的傻眼,我手機沒摔也沒泡水,送修電池回來換來一個重要零件損壞

店員還說那個零件沒辦法單一更換,只能花1,9XXX元換整新機(因為我手機又剛好過保了)

後來再跑回神腦,店員說也只能在把手機拿回去給神腦那邊的維修部檢測。至於會不會有額外費用,他們該不該負責,要等工程師直接打電話給我才會知道。

我想問一下各位,我該是任命繼續使用手機就好,壞了就壞了。還是再拿給神腦看

會部會在拿給神腦看之後手機又壞其他零件,很可怕...

2018-12-29 22:57 發佈
Miskey5678 wrote:
大家好,我想請問一下...(恕刪)

跟他們反應,如果不行就直接跟他們說投訴消基會,同時也會投訴媒體,看看他們怎麼辦。
送修後拿到手機你都不檢查功能完整性嗎....這是自己的責任,因為出了門就是自己負責....有人出了門就摔了手機原廠也不會免費維修的
樓主不趕時間,應該拿到手機的當下先開機設定為新iPhone,並且測試一下功能是否正常。
我之前送修iPhone 8,送修回來後也是取機當下就坐在櫃檯設定為新iPhone,然後下載測試功能的App,基本都沒問題後才簽名離開的。
Miskey5678 wrote:
大家好,我想請問一下...(恕刪)


神腦....呵呵...樓主可能要有就只能這樣的打算⋯⋯神腦沒在怕投訴的
不然你就消保官鬧到底
凡事維修完都要當場測試所有功能,再簽收,也有付費app能懶人一鍵測試基本硬體
再次宣導小習慣

Miskey5678 wrote:
大家好,我想請問一...(恕刪)

說真的一隻4萬機子保固一年
真的有點誇張要買真的要心裏準備供養他
4萬的東西至少保固也要2年以上才算有良心
像你這樣只能在丟一次4萬在拼一次
沒救了,應該是排線沒裝好或接點不良
mmkkbear99 wrote:


神腦....呵呵...(恕刪)


這位大大能否推薦你口中的App讓小弟下載用看看呢?
台灣沒在修這個的,只能送大陸,而且不一定修的好,修一次RMB 300,修好才付錢
上個月IX泡水 FacdID故障才送過

有需要私訊我



霸刀無敵 wrote:
這位大大能否推薦你...(恕刪)
有如「手機醫生」這樣的付費app可以參考,裡面會分各項功能可一項項測試。
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