Face ID 失效返廠

valent_feng
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樓主

2018-08-29 16:24

今天請朋友幫忙把手上的iPhone X 送去101 Apple Store，檢測之後發現Face ID 確實失效了，結果被告知要返廠檢測。

想請問有人有返廠的經驗嗎？需要多久的時間可以處理好？Apple Store 報了 7-14 個工作日，感覺實在太長了。會提前嗎？

2018-08-29 16:24 發佈

文章關鍵字 Face ID

ripcolt2006

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2樓

2018-08-29 19:54

valent_feng wrote:
今天請朋友幫忙把手上...(恕刪)

我的去年11月買沒多久就異常，也是返廠換整新機，換了以後用到現在都沒問題。

valent_feng

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樓主

2018-08-29 20:11

ripcolt2006 wrote:

我的去年11月買...(恕刪)

你記得你等了多久才拿到的嗎？

hiklop

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4樓

2018-08-29 20:12

所以今年出的x在修復這個問題了，一代試水

碎玻璃

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5樓

2018-08-29 21:01

valent_feng wrote:
今天請朋友幫忙把手...(恕刪)

14日會修好或解決就還算可以
最怕14日到了拿別隻跟你換結果
又出現其他問題在跑1次14日
重複循環跑好幾次14日現在很多原廠都搞這套

RahimII

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6樓

2018-08-29 21:03

我在上星期四 8/23 因IX無預警關機後開不了機
當天即送往studio A 被告知預計3~5工作天
今天早上電聯詢問,studio A告知送往新加坡後
確定更換整新機,目前因店內無備貨,只能等新加坡
寄來,下午1600左右便收到維修完成簡訊,可前往
studio A 領取整新機~~目前快樂使用中,保固自動
延長一年

rstmeqft

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7樓

2018-08-29 21:05

RahimII wrote:
我在上星期四 8/23...(恕刪)

不懂??原來保固到期日是??

為何整新機給12個月的保固??

再分享一下經驗，謝謝

RahimII

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8樓

2018-08-29 21:13

rstmeqft wrote:
不懂??原來保固到...(恕刪)

我是去年11/3領到ix的官網首批貨
原則保固應該最多到今年11/3
今天領到整新機後上官網用序號查保固
保固到2019/8/29~~(因為整新機是另一個序號,跟送修的原機不同)
就是今天拿到整新機上網開通後開始計算一年

valent_feng

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樓主

2018-08-29 21:18

RahimII wrote:
我在上星期四 8/2...(恕刪)

所以前後一共幾天你拿到新手機啊？

valent_feng

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樓主

2018-08-29 21:21

碎玻璃 wrote:

14日會修好或解決...(恕刪)

應該不是修，直接換新的吧。

我看估價單是一萬七千多，但是應付是0。

去新加坡應該是拆機檢查有沒有私拆過加有沒有進水，如果都沒有應該就是直接換新的，不會維修的。

這個在大陸是Apple Store直接拆機檢查，當場就換新的。台灣的Apple Store看起來還是沒有權限拆機處理？