
我看到有3筆確認中的刷卡紀錄2990,我有立即修改密碼,
然後我打電話給客服,是蘋果官網客服電話,
客服小姐說我的帳號異常所以鎖住,
她幫我解鎖,叫我改密碼,說會幫我處理,
結果晚上傳來多筆2990刷卡發票收據,
看到刷卡末三碼,開始清查家中的卡號,不是我跟老婆的,兒子的平板被沒收已經沒電好幾天,
我老婆的i6在抽屜內,我手邊2隻充電中,我的平板有名字,盜刷名稱顯示為iPhone,

隔天打給蘋果客服人員,她說她們不介入也無法處理,說只能我自己修改密碼,她們無權幫我改掉購買的App,
然後就結束電話,
接著我打電話給電信警察報警,
當晚去警局做筆錄,警察懷疑我自己刷的,別人的信用卡,腦子都不知道在想什麼,
然後她做了筆錄,
問我要不要告對方,就告了

報案幾天後回家,又鎖了,
8/24退款了,結果換我的帳號被停用了,估計是被害人發現被盜了

剛剛打給Apple客服人員
已經解除停用,她說應該是被害人發現跟銀行反應,
以後遇到時先不用緊張,不管是自己還是別人的信用卡用自己的帳號被盜刷,向銀行反應停止支付,
然後確認帳號是否設雙重認證,避免再被盜,
蘋果客服人員表示等被害人停止銀支付,一律會鎖住盜用的帳號,我們經過客服人員雙方確認資料後,就能解除,
簡單的說被盜刷,如果不是自己的卡,等對方跟銀行反應停止支付,這個帳號一律停用,我們再通過客服人員解除,
至於如果怕被害人告,去當地警局備案拿報案3聯單,不過要花2個小時被盤問
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我的目的是提醒各位做好防範措施,
不要給歹徒機會