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今天終於有空把資料備份好 , 準備去101直營店喬一下(出發前觸控又出包了 , 剛好馬上錄影存證)
事先準備的功課↓
1.確認保固內(剛好下個月才到期)
2.完整備份
3.帶可以表明自己身份的證件(EX.身份證)
4.帶一支可以收簡訊接電話的電話(這不是廢話嗎)
5.最好有拍到故障時的影片(或是現場能夠重現故障現象)
先是上網預約 Genius Bar , 但基本上就是一個禮拜後的事
下圖是8/5上網可以預約到的時間 (預約的網址上也有其他地方可以維修,但我還是比較信任直營)
急的人 , 去現場排隊會比較快 (建議還是找平常日去 , 假日人多到比我家旁邊的黃昏市場還多人)
開始闖關↓
8/6下午1點登入101直營店 , 在一進去的右手邊柱子 , 會看到4-5人的排隊人潮
沒錯...那就是 Genius Bar NPC , 輪到我時預約的時段要到晚上7:30
但至少比一個禮拜後還早得太多了...
不要灰心的太早 , 就在附近逛逛 , 約莫2點我就可以收到NPC傳的提早維修的簡訊
再度回到右手邊柱子找NPC後, 會再出現接待NPC把你帶到旁邊的桌子先了解你的故障問題 , 再出現對應的工程NPC來確認如何維修
感覺就是一個心照不宣.....說明了觸控問題後 , 也表示有故障影片
工程人員很快的觀察手機外觀是否有撞傷 , 以初步辨識是否為人為損壞
(今年2月用到8月 , 都沒裝套子 , 一堆刮傷 , 但是沒摔過沒撞傷)
再用診斷工具診斷後 , 阿莎力的確認可以馬上免費更換全新的螢幕
(更換螢幕若是沒在保固內要$8750)
並表明若後續還是有問題 , 就要送回去原廠檢修(1-2週)
此時有跟工程人員確認了, 更換螢幕是不會影響防水功能的(會重新上防水膠)
整個手機初步確認故障的過程不到半小時 , 打完收工 , 兩小時後取件
不需再等簡訊 , 指定時間到就可以去拿 , (要帶可以表明自己身份的證件)
一樣再去右手邊柱子找NPC , 後面就不用詳述了 , 就等拿到手機後 , 回去再試試會不會遇到阿飄....
整體維修過程還算滿意 , 就是人太多在轉換NPC的時候會等一陣子
還有工程NPC無法很清楚的描述為何會有這種阿飄的情況發生
(完)
